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[简答题]关于沟通，人们的等级不对等，怎样交流？你在生活中是怎么与人交流的？
[不定项选择]开展行政工作需要信息传递和了解，即行政沟通。行政沟通可分为正式沟通和非正式沟通。以下关于非正式沟通的说法中，错误的是（）。
A. 非正式沟通多数是在无意中进行的
B. 非正式沟通依循组织的权力路线进行
C. 非正式沟通的信息传递较为快速
D. 非正式沟通建立在组织中工作人员的社会关系上
[单项选择]系统集成工程建设的沟通协调非常重要，有效沟通可以提升效率、降低内耗。以下关于沟通的叙述，（）是错误的。
A. 坚持内外有别的原则，要把各方掌握的信息控制在各方内部
B. 系统集成商经过广泛的需求调查，有时会发现业主的需求之间存在自相矛盾的现象
C. 一般来说，参加获取需求讨论会的人数控制在5～7人是最好的
D. 如果系统集成商和客户就项目需求沟通不够，只是依据招标书的信息做出建议书，可能会导致项目计划不合理，因而造成项目的延期、成本超出、纠纷等问题
[单项选择]下列关于企业会计组织机构设计责权对等原则的说法，错误的是（）。
A. 因事设岗、按岗设人
B. 人员精干、各司其职
C. 有职必有权、有权必有责
D. 管理者责任随权力授予下属而转移
[多项选择]工程项目沟通方式包括书面正式的、书面非正式的、口头正式的和口头非正式的沟通。下列关于沟通方式的说法正确的是( )。
A. 口头沟通的优点是沟通方便
B. 口头沟通有较强的约束力
C. 书面沟通要求精确
D. 书面沟通的优点是沟通效果好
E. 口头通知容易失真，沟通速度快
[不定项选择]关于导游人员等级划分及等级考核评定办法的表述正确的有（ ）。
A. 导游人员等级分两个系列，即外语导游员系列和中文导游员系列
B. 导游人员等级分为初级导游员、中级导游员、副高级导游员、高级导游员和特级导游员
C. 导游人员等级考核评定工作，按照“申请、受理、考核评定、告知、发证”的程序进行
D. 参加省部级以上的导游技能大赛，获奖后晋升的最高等级为高级
E. 多次参加省部级以上导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，最多只能晋升一次
[单项选择]系统集成工程建设的沟通协调非常重要，有效沟通可以提升效率、降低内耗。以下关于沟通的叙述，______是错误的。
A. 坚持内外有别的原则，要把各方掌握的信息控制在各方内部
B. 系统集成商经过广泛的需求调查，有时会发现业主的需求之间存在自相矛盾的现象
C. 一般来说，参加获取需求讨论会的人数控制在5～7人是最好的
D. 如果系统集成商和客户就项目需求沟通不够，只是依据招标书的信息做出建议书，可能会导致项目计划不合理，因而造成项目的延期、成本超出、纠纷等问题
[多项选择]下列关于沟通表述正确的是( )。
A. 沟通的有效性主要取决于发送者对沟通的态度和环境
B. 沟通就是信息交流，是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
C. 沟通应使用简单明确的表达方式
D. 沟通信息越多越有效
E. 沟通可以集思广益使重要工程项目问题得以解决
[单项选择]关于沟通的层次，下列说法错误的是
A. 五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度
B. 共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通
C. 事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的
D. 为尽快建立良好的护患关系，护理人员应选择较高层次与患者进行沟通
E. 情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到
[单项选择]工程项目沟通方式包括书面正式的、书面非正式的，口头正式的和u头非正式的沟通。下列关于沟通方式的说法不正确的是（）。
A. 口头沟通的优点是沟通方便
B. 口头沟通有较强的约束力
C. 书面沟通要求精确
D. 书面沟通的优点是沟通效果好
