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[多项选择]关于药学服务中的“服务”，下列说法正确的是
A. 药学服务与药物有关
B. 包含着药师与患者间相互的关怀和责任
C. 涉及全社会使用药物的患者
D. 监护患者在用药全过程中的安全、有效、经济和适宜
E. 要求药师主动服务、关心或关怀
[单项选择]关于药学信息的说法中，正确的是
A. 护士不是药物信息的主要使用者
B. 药物信息不是普通消费者的需求品
C. 医生是药物信息的主要使用者之一
D. 医生对药品的意见是客观、公正的
E. 药品生产厂家对药品的意见是完整、客观的
[单项选择]关于药学服务，叙述正确的是
A. 从广告或药品说明书上了解的药品知识，足以保证用药的安全性
B. 处方药物具有安全有效，使用方便的特点
C. 全程化药学服务的实施与处方药的分类管理密切相关
D. 我国尚未推行处方药与非处方药分类管理制度
E. 指导消费者用药，提供药品信息是药师的首要任务和职责
[多项选择]关于药学服务中的投诉与应对，错误的是
A. 对于用药后发生严重不良反应的投诉，应先处理不良反应
B. 由当事人接待投诉患者
C. 对于即时发生的投诉，接待患者的地点宜投诉现场
D. 对于非即时发生的投诉，接待患者的地点宜选择办公室等场所
E. 接待者的举止行为至关重要
[多项选择]关于药学职业道德的基本原则说法正确的是
A. 人道主义作为伦理道德原则，在医药道德领域内，具有十分重要的意义
B. 药学工作人员应当时刻以职业良心来约束自己，形成强烈的道德责任感和义务感
C. 药学工作人员对服务对象一定要有仁爱之心，同情、体贴患者疾苦
D. 药学工作人员在具体的药学实践过程中要真正做到全心全意为人民的健康服务 E，提高药品质量、保证药品安全有效是维护人民身体健康的重要前提
[单项选择]下面关于药学服务的主要实施内容的描述，错误的是
A. 既为患者个人服务，又为整个社会的国民健康教育服务
B. 把医疗、药学、护理有机地结合在一起，让医师、药师、护士齐心协力，共同承担医疗责任
C. 指导医护人员制定和实施药物治疗方案
D. 定期对药物的使用和管理进行科学评估
E. 指导、帮助患者合理地使用药物
[单项选择]关于《中国药学文摘》的说法正确的是
A. 常用的二次文献
B. 药品不良反应的国际百科全书
C. 我国自行编写的第一部有关药品使用的重要参考书
D. 属于药品标准类药学核心典籍
E. 收集了国内外多种医药期刊以及会议论文和部分内部刊物
[多项选择]药学服务要服务于
A. 治疗性用药
B. 兴奋剂的使用
C. 超适应证用药
D. 预防性用药
E. 保健性用药
[单项选择]下列关于Web服务说法错误的是( )。
A. Web Service是由URI标识的软件应用程序
B. Web服务就是可以通过Web描述、发布、定位和调用的模块化应用。一旦Web服务被部署，其他的应用程序或是Web服务就能够发现并且调用这个部署的服务
C. Web服务是在Windows操作系统上可获取的服务的总称。Web服务使用标准的XML消息接发系统，并且不受任何编程语言的束缚
D. Web服务通过简单对象访问协议(Simple Object Access Protocol，SOAP)来调用
[单项选择]药学服务的宗旨是
A. 提高用药的安全性和有效性
B. 提高公众的健康意识
C. 提高患者的生活水平
D. 向公众提供优质的药学服务
E. 改善患者健康状况
[多项选择]药学服务的对象包括
A. 患者及家属
B. 医护人员
C. 药品消费者
D. 健康人群
E. 卫生工作者
[单项选择]下列关于服务项目说法错误的是( )。
A. 服务项目提供的与工程和产品不同
B. 服务项目提供的不是物质化的成果
C. 在服务项目中，人力成本及为保证人力资源可持续运行的办公条件等所发生的费用占项目成本的一小部分
D. 一般情况下，人力资源的发挥与人力成本的控制决定了企业的项目是否盈利
[单项选择]关于药学信息来源，不正确的叙述是
A. 各科学术会议文献、研究简讯，国内外医药界各专业学科交流发表的论文
B. 未经批准的广告宣传
C. 国内外期刊、图书和索引
D. 经药政部门批准的药厂的产品介绍和说明书
E. 药典和处方集，如中华人民共和国药典、英国药典(B等。
[多项选择]下列关于地陪服务说法正确的是( )
A. 旅游者会见中国同行或有关部门的负责人，地陪一般要参加，必要时充当翻译
B. 社交性舞会邀请旅游团参加，地陪应陪同前往
C. 娱乐性舞会地陪可代为购票，是否参加自便，但无陪舞义务
D. 旅游者若在华会见亲友地陪应协助安排同时充当翻译
E. 对于品尝风味餐不经旅游者的热情邀请，导游人员不与他们同餐
[单项选择]实施药学服务的基础是
A. 人类疾病谱的变化以及人们对提高生命质量的期望
B. 社会公众对药学服务的需求迫切
C. 药学学科的发展
D. 药品分类管理制度的建立
E. 药师素质的提高与队伍的壮大
[单项选择]实施药学服务的前提是
A. 人类疾病谱的变化以及人们对提高生命质量的期望
B. 社会公众对药学服务的需求迫切
C. 药学学科的发展
D. 药品分类管理制度的建立
E. 药师素质的提高与队伍的壮大
