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[单项选择]导游服务中最具代表性的是( )。
A. 导游服务
B. 导游讲解服务
C. 旅行生活服务
D. 市内交通服务
[单项选择]最具挑战性的面质类型是( )。
A. 指导式面质
B. 解释性面质
C. 热椅式面质
D. 催化性面质
[单项选择]导游服务中最具代表性的服务是( )。
A. 导游服务
B. 导游讲解服务
C. 旅行生活服务
D. 市内交通服务
[单项选择]导游服务是旅游业中最具代表性的工作，其特点充分体现了旅游业的______的特征。
A. 服务性
B. 文化性
C. 综合性
D. 经济性
[判断题]导游人员严禁酗酒，工作中饮酒不要超过本人酒量的三分之一。
[判断题]按工作范围划分，导游员分为专职导游员和兼职导游员。( )
[判断题]导游工作是一种服务工作，服务性是导游工作的基本属性，它是导游人员通过向游客提供劳务而体现的。( )
[判断题]导游工作是一项知识密集型的服务工作，导游人员应加强学风修养，将导游工作看作自己的事业，精益求精，有所作为。( )
[简答题]导游人员进行导游工作时必须佩带导游证，这是导游人员应尽的义务。你对此有哪些方面的认识
[简答题]什么是导游工作集体？如何在导游工作集体内建立良好的协作关系？
[多项选择]事业心是导游出色工作的基础，导游员的事业心要求在工作中有______
A. 强烈的责任感
B. 高尚的情操
C. 忘我的投入感
D. 丰富的知识
[多项选择]导游员有下列哪些情形之一的不得颁发导游证( )
A. 无民事行为能力
B. 患有传染性疾病
C. 过失犯罪受到刑事处罚
D. 被吊销导游证
[多项选择]导游服务是旅游服务中最具代表性的服务，归纳起来主要特点有( )。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 复杂多变
D. 跨文化性
E. 与服务对象密切接触
[判断题]善于合作是一名合格的导游人员的必备条件之一。
[填空题]兼职导游员亦称______，是指不以导游工作为主要职业，而是利用业余时间从事导游工作的人员。
