阅读下列说明,针对项目的质量管理,根据要求回答问题1~问题3。
[说明]
系统集成A公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作,并任命张工为项目经理。
张工在担任此新项目经理的同时,所负责的原项目尚处在收尾阶段。张工在进行了认真分析后,认为新项目刚刚开始,处于需求分析阶段,而原来的项目尚有某些重要工作需要完成,因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证(SQA)人员李工。李工制定了本项目的质量计划,包括收集资料、编制分质量计划、并通过相应的工具和技术,形成了项目质量计划书,并按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。
在需求评审时,由于需求规格说明书不能完全覆盖该企业的业务需求,且部分需求理解与实际存在较大偏差,导致需求评审没有通过。
试题二
阅读以下说明,根据要求回答问题。
[说明]
如下是某信息系统集成项目合同节选部分,合同部分条款如下。
一、合同书
1.项目概况
该项目的主要任务是数据中心建设,其中包括整幢大楼的综合布线和数据中心应用支撑平台开发两部分内容。
2.项目范围
合同中约定的全部内容。
3.合同工期
2012年2月21日~2012年9月30日
4.合同价款和付款方式 本
项目采用总价合同,合同总价为贰仟叁佰万元人民币,并按照工程量逐段验收付款。工程竣工时支付全部合同价款。
5.质量标准
由于本工作的质量标准不好衡量,因此质量标准要求达到承建方的最优质量标准。
6.维护和保修
承建方在该项目设计规定的使用年限内承担全部保修责任。
7.变更条款 项
目所涉及的变更由双方协商解决。
二、其他补充条款
1.承建方在施工前不允许将工程分包,只可以转包。
2.建设方不负责提供大楼布线工程的相关资料。
3.承建方应按照项目经理j比准的施工内容组织设计和施工。
4.设计质量标准的变更由承建方自行确定。
5.合同变更时,按有关程序确定变更工程价款。
表5-6 某项目基本情况表
[简答题]
阅读以下关于项目整体管理方面问题的说明,根据要求回答问题1~问题3。 [说明] 系统集成商Y公司承担了某个电子政务公文流转系统的研发建设工作,Y公司任命张工为该软件项目的项目经理。张工原是Y公司一名技术扎实而又细心的老工程师,从事了多年的Java开发工作。 在项目的初期,张工制订了非常详细的项目管理计划,项目组人员的工作都被排得满满的,为加快项目的进度,张工制订项目管理计划后即分发到项目组成员手中开始实施。然而,随着项目的进展,由于项目需求不断变更,项目组人员也有所更换,项目组已经没有再按照计划来进行工作,团队成员都是在当天早上才安排当天的工作事项。张工每天都要被工作安排搞得疲惫不堪,项目开始出现混乱的局面。项目组中的一名技术人员甚至在拿到项目管理计划的第一天就说:“计划没有变化快,要计划有什么用”,然后只顾埋头编写自己手头的程序。 一边是客户在催着快点将项目完工,要求尽快将系统投入生产;另一边是公司分管电子政务项目的张总在批评张工开发任务没落实好。这一切都让张工感觉到无助与苦恼。
[简答题]
阅读以下关于项目整体管理的说明,根据要求回答问题1~问题3。 [说明] 老陈是系统集成商PQ公司(以下简称为PQ公司)软件开发部的项目经理。5个月前,他被公司派往一览贸易集团有限公司(以下简称为一览公司)现场组织开发办公自动化管理信息系统(以下简称为OA系统),并担任项目经理。老陈已经领导开发过好几家公司的OA系统,并已形成较为成熟的OA管理软件产品,所以他认为此次应该只要适当地做一些二次开发,并根据用户需求进行少量的新功能开发即可大功告成。 老陈满怀信心地带领他的项目团队进驻了一览公司,老陈和项目团队在技术上已经历过多次考验,他们在3个月的时间就将该OA系统开发完毕,项目很快进入了验收阶段。可是一览公司分管办公事务的吴总认为,一个这么复杂的OA系统在短短的3个月时间里就完成了,这在一览公司的IT项目中还是首次,似乎不太可能。他拒绝在验收书上签字,并要求办公室的叶主任和业务人员认真审核集团公司及其各个子公司的OA管理上的业务需求,严格测试相关系统的功能。 办公室的叶主任与相关人员经过认真审核和测试,发现系统开发基本准确,但实施起来比较困难,因为业务流程变更较大。又1个月过去了,一览公司的吴总认为系统还没有考虑集团公司领导对办公管理的需求,并针对实施较困难的现状,要求项目组从集团公司总部开始,一家一家子公司地逐步推动系统的使用。 老陈答应了一览公司吴总的要求,开始先在集团公司总部实施OA系统。可是1个月过去了,系统却没有安装成功。集团公司信息中心的人员无法顺利地购买服务器,因为这个项目没有列入信息部门的规划。办公室的部分人员也建议:该项目在集团中都推不动,何必再上。老陈一筹莫展,眼看半年过去了,项目似乎没有了终结之日。
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