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[多项选择]经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的应当承担______。
A. 停止侵害
B. 恢复名誉
C. 消除影响
D. 赔礼道歉
[简答题]联系实际,试述影响消费者消费决策的因素。
[多项选择]经营者对消费者进行侮辱、诽谤、搜查消费者身体,从而侵犯消费者的人格尊严或人身自由的,应当( )。
A. 停止侵害
B. 恢复名誉
C. 赔礼道歉
D. 赔偿损失
E. 吊销营业执照
[多项选择]经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应负( )责任。
A. 停止侵害
B. 恢复名誉
C. 消除影响
D. 赔礼道歉
[简答题]试述消费者理论中的边际替代率和生产者理论中的边际技术替代率的异同。
[单项选择]对( ),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
A. 包修、包换、包退的一切商品
B. 包修、包换、包退的大件商品
C. 包修、包换、包退的家用电器
D. 一切商品
[多项选择]根据《消费者权益保护法》的有关规定,经营者应当承担保护消费者安全义务的说法中正确的是:
A. 经营者对可能危及人身安全的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示
B. 经营者对可能危及人身安全的商品,应当向消费者说明防止危害发生的方法
C. 经营者发现其提供的商品存在着严重缺陷的,应当立即告知消费者,并采取防止危害发生的措施
D. 经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的,应当立即向有关行政部门告知
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的可以与经营者协商和解。
[单项选择]根据《消费者权益保护法》的规定,下列情形中,消费者依法有权要求经营者承担双倍赔偿责任的是( )。
A. 所售产品包装上未注明保质期
B. 所售产品包装上未注明出厂日期
C. 谎称某国内企业产品为“欧洲原装进口”
D. 出售国家明令淘汰的产品
[多项选择]消费者权利和经营者义务往往是相对应的,即前者享有的权利是后者应承担的义务,属于这种情况的消费者权利有( )。
A. 公平交易权
B. 监督批评权
C. 依法结社权
D. 保障安全权
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,广告的经营者不能提供经营者( )的,应当承担赔偿责任。
A. 真实名称、许可证号码
B. 真实名称、地址
C. 真实名称、联系电话
D. 详细情况