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[单项选择]
为保护消费者权益,大力普及保险基础知识,方便消费者结合自身实际选择合适的人身保险产品,提高消费者维权意识和自我保护能力,2008年中国保监会下发了《人身保险产品基础知识问答手册》。
适合购买定期寿险的人群是()。
①收支节余不多,但要承担较重家庭责任的消费者;
②事业处于起步阶段、刚刚建立家庭的年轻人;
③购买房屋并有一定贷款的年轻人;
④注重投资,追求资产保值增值的人。
A. ②③④
B. ①②③
C. ①③④
D. ①②③④
[多项选择]消费者保护权益中经营者的义务有( )。
A. 听从意见和接受监督
B. 出具相应凭证和单据
C. 不得从事不公平、不合理交易
D. 不得侵犯消费者人身权
E. 标明真实名称和价格
[多项选择]根据《消费者权益保护法》,消费者的权益有( )。
A. 安全保障权
B. 知情权
C. 自主选择权
D. 言论结社权
E. 取得赔偿权
[单项选择]《消费者权益保护法》从保护消费者合法权益的需要出发,针对消费者的权利相应地规定了经营者的( )是指经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
A. 真实标识义务
B. 质量保证义务
C. 真实信息告知义务
D. 保证消费者安全义务
[多项选择]消费者保护权益中经营者的义务包括______。
A. 履行有关法律、法规规定
B. 保证商品或服务质量
C. 出具购货凭证或服务单据
D. 尊重消费者人身权利
[多项选择]依照《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者与经营者发生消费者权益争议时,消费者可以()
A. 向有关行政部门申诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
E. 请求消费者协会调解
[单项选择]消费者权益保护法规定,消费者享有获得有关消费和消费者保护方面的知识的权利,这是消费者应享有的()。
A. 安全保障权
B. 熟悉知情权
C. 公平交易权
D. 获得知识权
[单项选择]《消费者权益保护法》规定,保护消费者的合法权益是()。
A. 经营者的责任
B. 全社会成员的责任
C. 全体公民的责任
D. 全社会共同的责任
[单项选择]《消费者权益保护法》保护的对象是在保护消费者权益过程中所发生的( )。
A. 各种纠纷
B. 各种损害
C. 社会关系
D. 利益关系