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[简答题]假设你是王明,昨天你到超市购物,对一位服务人员的服务态度不满,写封信找经理抱怨、投诉。
{{B}}A Letter of Complaint{{/B}}
[多项选择]在下列做法中，符合从人员待人热情具体要求的是（）。
A. 某宾馆服务员，直立门口迎接客人
B. 某服装店降价促销，售货员主动把过往行人拉进店里
C. 几个顾客在某饭店吃饭到深夜，服务员没有表现出不耐烦的情绪
D. 某旅游公司导游在接待游客时，面带微笑
[判断题]顾客进门热情接待，主动热情问候，送别时讲送别语。( )
[多项选择]爱岗敬业的具体要求是：
A. 树立职业思想
B. 强化职业责任
C. 提高职业技能
D. 遵守职业道德
[多项选择]下列要求中属于原始凭证填制具体要求的有( )。
A. 必须要有大写和小写金额
B. 从外单位取得的原始凭证，必须盖有填制单位的公章
C. 从个人取得的原始凭证，必须有填制人员的签名或盖章
D. 一式几联的原始凭证，应当注明各联的用途，并且只能以一联用作报销凭证
[多项选择]文明生产的具体要求包括( )
A. 语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练
B. 相互学习、取长补短、互相支持、共同提高
C. 岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全
D. 优质、低耗、高效
[多项选择]新闻现场摄像采访的具体要求有
A. 内容配套成龙
B. 客观报道与主观评价相结合
C. 景别配套成龙
D. 拍摄角度要对称和均衡
E. 任何情况下保持画面稳定
