[多项选择]

(心理咨询师简要介绍了心理咨询，当他准备深入了解求助者的问题时，求助者面有难色。) 求：你能保证不对别人讲我的事情吗我们单位管理挺严的。 咨：这点你放心好了，我们心理咨询师职业道德中很重要的一点就是保密，不管发生什么事我们绝对不会泄漏你的谈话内容，一旦泄密，你有诉诸法律的权利。 求：这样我就放心了。 咨：你是什么单位的怎么管理那么严! 求：我在外企上班，我怕他们知道我的病以后炒我的鱿鱼。

心理咨询师向求助者介绍保密时未说明( )。
A. 保密原则
B. 保密例外
C. 职业道德
D. 保密限度

同上求助者。 这是心理咨询师和求助者的第二次咨询谈话片断： 心理咨询师：按照心理学的观点，引起你情绪反应的不是外界发生的一些事件，而是你对这些事件的看法。要改变你的情绪，不是去改变外界的事件，而是改变你对事件的看法和评价。人们对事物都有一些自己的看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能会导致不同的情绪结果。如果你认识到你现在的情绪状态是你头脑中一些不合理的想法造成的，那么你或许就能控制你的情绪。 求助者：我有些明白了，我原来认为我去应聘，他们就应该要我，是有些不合理。但我有些不自信，我怕他们说我笨，说我没本事。我还害怕就是聘我了，我也胜任不了。 心理咨询师：我们举个例子，你从楼上往下看，你会觉得所有的人都比你矮，你趴在地上往上看，所有的人都比你高。所以，站在同一高度，有可能别人比你高，也有可能别人比你矮，对吧？ 求助者：（沉默）我明白了，可我做不到啊。 心理咨询师：你总不能呆在家等着别人开着宝马车来请你吧？因此，建议你在家收集一些相关的报纸，找出与你专业有关的岗位，然后去投投简历，好吧？ 求助者：对对，我明白了。

一般资料：求助者，男性，22岁，大学生。 下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。 心理咨询师：你好！请问我能为你提供什么帮助？ 求助者：我最近心情不好，经常感觉紧张、烦躁，不能集中注意力，饭也吃不下，觉也睡不好。 心理咨询师：你能谈谈是什么事情让你的心情不好吗？ 求助者：我复习考研已经一段时间了。前一段时间，我突然发现以前复习的好多内容都记不清楚了。我心里一下子就慌了，上自习的时候总是不能集中注意力，看一会儿书就想到"这次再复习不好怎么办？考不上研究生前途就渺茫了！"，一想到这些我就非常紧张，拼命告诉自己"抓紧时间复习，要提高学习效率"。可越是这样，就越紧张不安，越难以集中精力复习，学习效率也大大下降。 心理咨询师：以前学习的内容忘记很多，现在你急切地想复习好，但越是急切，你越是紧张、烦躁，对吗？ 求助者：是啊，您能帮帮我吗？ 心理咨询师：你认为导致你出现这种问题的直接原因是什么呢？ 求助者：因为以前学习的效果不好，如果效果好的话，就不会出现现在的问题了。 心理咨询师：哦，你认为以前学习效果不好是问题的原因，对此我有些不同的看法。你说的原因在心理学中只能称为问题的诱发性事件，而不是导致你问题的直接原因。 求助者：不是直接原因？那什么是直接原因呢？ 心理咨询师：直接原因是你对以前学习效果不好这件事的想法。 求助者：想法？什么意思？ 心理咨询师：我们来举一个例子，假设某个周末的傍晚，你在校园里散步，这时你的一个同学迎面走来，你高兴地与他打招呼，但他却与你擦肩而过，根本就没理你。这个时候，你会怎么样？ 求助者：我会很生气。他怎么可以这么轻视我！ 心理咨询师：那我现在告诉你，他之所以没理你，是因为他刚接到邻居的电话，说他家里出了急事，让他尽快赶回家。你们相遇的时候，他满脑子想的都是家人现在的情况，正在为家人担心，根本没有察觉到有熟人和他打招呼。 求助者：哦，原来是这样。 心理咨询师：现在，你还会生他的气吗？ 求助者：当然不会！ 心理咨询师：你看，你与同学打招呼这件事，两种情况都是他没有理你，但你前后的情绪反应却截然不同，为什么会这样呢？那是因为你对这件事的想法发生了变化。 求助者：的确是这样。 心理咨询师：我们回到你现在的问题，很多考研的同学在复习的时候都遇到过挫折，这是很常见的事，但并不是每一个人都出现你这种状态，
A. 内容表达 
B. 倾听 
C. 内容反应 
D. 情感反应

案例六 一般资料：求助者，女性，某公司副总经理。 下面是心理咨询师与求助者的一段咨询对话： 心理咨询师：“ 您好！ 您希望在哪些方面得到我的帮助？” 求助者：“ 我最近一段时间，确切地说两个月左右，经常控制不住自己的情绪，有时对下属发脾气，有时莫名奇妙的紧张和担忧。” 心理咨询师 ：“ 您能具体说说是什么原因导致您产生这样的情况吗 ？” 求助者：“ 具体是什么原因我也说不准，其实最近我们公司老总看我工作很辛苦，嘱咐我多注意休息，还为我增加了两个助手，让我指挥他们去做各种繁杂的事。” 心理咨询师 ：“您的意思是说您最近工作的负担是减轻了，我看这是好事啊！” 求助者：“ 可是我看他们做事我总是很起急。怕他们没有经验做不好，影响公司的业绩，有时我勉强控制住自己不对他们发脾气，但就会胸闷、心慌、出虚汗，手脚不自主的颤抖。一天下来，感觉头紧头胀，脖子僵硬。我曾经学过一点心理学，感觉自己现在的这些情况应该是心理原因引起的，所以我就到您这儿来请您帮忙。” 心理咨询师：“ 非常感谢您的信任！我能体会您的感受，也为您的情况著急。我想问您一下，您布置的工作助手们都不能很好的完成吗？” 求助者：“ 也不是。布置给他们的工作基本都能完成，只是我觉得他们没有我的工作效率高、不如我做得圆满。” 心理咨询师：感觉您是个很追求完美的人？” 求助者：“ 是。从小我的父母对我的要求就非常严格，所以我才能有今天的成就，我希望我的下属也嫩像我一样把所有工作完成好，您现在能理解我为什么看他们工作时总是紧张担忧了吧？” 心理咨询师：“ 是的。我现在对您的情况已经有了初步的了解。针对您的情况，我今天想先教您学会放松训练，希望您学会后每天坚持练习，另外，鉴于您现在的年龄，我建议您到医院做下检查。”