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[填空题]物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环，其核心是（）。
[判断题]物流服务已成为企业经营差别化的重要一环。
[多项选择]我国企业多数都开展全面质量管理活动，关于对全面质量管理理解正确的是( )。
A. 是以质量为中心、全员参与为基础的质量管理
B. 将质量概念扩充为全部管理目标的质量管理
C. 是组织进行管理的一个方法途径，别无其他选择
D. 是形成ISO质量管理体系标准化阶段的全面质量管理
E. 建立质量管理体系是质量管理的主要任务
[单项选择]( )是质量管理的一部分，致力于满足质量要求，是企业全面质量管理的重要部分，也是企业生产经营控制的一个重要内容。
A. 管理控制
B. 质量控制
C. 成本控制
D. 全面控制
[判断题]全面质量管理是企业全体人员参加的管理。( )
[判断题]建筑施工企业的全面质量管理是在生产的全过程中，实行以施工为主的质量控制，企业的全体职工参加质量管理活动。( )
[多项选择]三全管理来自于全面质量管理的TQC的思想，它指生产企业的质量管理应该是（），这一原理对建设工程的质量控制，同样有理论和实践的指导意义。
A. 全方位的
B. 全面的
C. 全天候的
D. 全过程的
E. 全员参与的
[简答题]美国质量管理专家费根堡在其所著的《全面质量管理》中提出了全面质量管理理论以来，美、日等国以及欧洲的企业逐步推行全面质量管理制度，在提高产品质量、改进管理效率方面收效显著。近年来，越来越多的中国企业参与到国际市场竞争之中，进行了学习全面质量管理思想，实施全面质量管理制度的实践，提高了“中国制造”产品的质量，增强了企业市场竞争力。结合企业实际，比较早期质量管理，论述全面质量管理的特点。
[判断题]全面质量管理强调全企业、全体职工对生产全过程进行质量控制。 ( )
[简答题]全面质量管理理论由美国人发明，却是由日本最先实践，试从实践管理理论与传统文化关系分析全面质量管理被日本接受的原因？
[多项选择]药品批发和零售连锁企业，实行全面质量管理的环节是
A. 验收、储存
B. 调拨、运输
C. 销售
D. 售后服务
E. 计划与采购
[多项选择]“三全管理”对建设项目质量管理尤为重要，其“三全管理”指全面质量管理提出的( )管理。
A. 全过程
B. 全方位
C. 全部
D. 全员
E. 全面
