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[单项选择]重要的公益性服务行业不包括( )。
A. 学校
B. 医院
C. 博物馆
D. 邮政
[单项选择]在工程项目准备阶段，咨询单位进行的融资咨询服务不包括（）。
A. 确定融资单位
B. 选择融资方式
C. 提出融资方案
D. 确定融资渠道
[单项选择]导游服务规范化的必要性不包括（ ）。
A. 消除导游工作的随意性，保证接待质量
B. 指导导游活动的正常进行
C. 梳理旅游形象，实现旅游经济效益
D. 规避风险的必要手段
[单项选择]衡量服务项目质量，一般对应于不形成有形产品的服务性项目的指标不包括( )。
A. 全面性
B. 持久性
C. 先进性
D. 适用性
[单项选择]工程咨询单位在投资项目准备阶段，为项目执行管理层提供的咨询服务不包括( )。
A. 项目规划服务
B. 设备采购服务
C. 施工准备服务
D. 工程设计服务
[填空题]旅行社为散客提供的旅游服务主要有三种类型：（）、（）和选择性旅游服务。
[多项选择]在项目准备阶段为项目决策管理层提供的工程咨询服务内容不包括( )。
A. 设计文件评估
B. 开工条件咨询
C. 合作、合同咨询
D. 融资咨询
E. 采购服务
[单项选择]TIPPS术前药物准备不包括
A. 使用抗生素预防感染
B. 泻药清洁肠道
C. 局麻药物
D. 低分子肝素钠
E. 镇静、止痛药
[多项选择]导游服务是旅游服务中最具代表性的服务，归纳起来主要特点有( )。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 复杂多变
D. 跨文化性
E. 与服务对象密切接触
[单项选择]在项目准备阶段，为项目执行管理层提供的工程咨询服务，一般不包括( )。
A. 工程设计
B. 融资咨询
C. 合同签订
D. 编制标书
[单项选择]与团体包价旅游的接待相比，选择性旅游团队的接待工作难度大，具有明显的特点，其中不属于选择性旅游服务特点的是( )。
A. 品种多
B. 范围广
C. 游客来自同一单位
D. 订购时间短
[判断题]导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。 （ ）
[单项选择]一般衡量无形产品的服务性项目的质量，不包括( )指标。
A. 全面性
B. 先进性
C. 适用性
D. 持久性
[填空题]旅游服务的功能主要包括以下八个方面：知识性、舒适性、（）、方便性、娱乐性、（）、时间性和经济性
[单项选择]患者男性，60岁。因阵发性心悸准备行24小时动态心电图检查。
安装记录仪前的准备一般不包括
A. 了解患者的性别、年龄，电话号码等
B. 了解患者以往心脏检查情况
C. 了解患者此次检查的目的
D. 了解患者是否植入心脏起搏器
E. 测量血压
