[简答题]游客李某参加某国际旅行社旅游团去新、马、泰旅游，并交付费用5600元。4月30日该旅游团抵达出境口岸深圳，不料罗湖海关以李某护照上“我国公安机关盖章”一栏漏盖了公章为由拒绝了他的出关申请，造成了游客李某滞留深圳不能随团出国旅游的后果。为此，李某到旅游质量监督管理所投诉，要求旅行社双倍赔偿旅游费用和滞留期间支出的食宿费、交通费、补办护照费及精神损失费共计21300元。旅行社则辩称：此次事故的责任应由公安机关承担，与我社无关。请你运用所学的法律、法规知识，回答下列问题：
(1)旅行社的辩解是否成立为什么
(2)旅行社的行为是否构成了欺诈何谓欺诈旅游质量监督管理所应如何处理此起投诉

[简答题]

案例分析(15分) 　　旅游者丁某参加了保定某旅行社组织的省内“山水风光五日游”。在旅游行程最后一天的自由活动时，导游员孟某极力鼓动游客去其朋友焦某新开发的“地下暗河漂流”景区游览，宣称此为“全国最大暗河”，并把大家强拉上了车。由于地下暗河码头必需的安全保护设施尚未安装完毕，致使丁某在登岸时滑倒落水并导致手臂骨折。经查，焦某曾与导游员孟某有约定，每说服一位游客来此漂流，焦某将付给孟某80元的介绍费，而此暗河也根本不是全国最大暗河。为此，丁某向旅游投诉管理部门投诉旅行社及“地下暗河漂流”景区，要求退还导游服务费、景区漂流费并赔偿医药治疗费和精神损失费等。但旅行社认为事故发生在自由活动期间，此游览活动的安排为导游员孟某的个人行为，应由孟某个人负责，与旅行社无关。漂流景区则称丁某登橡皮筏时工作人员已提醒大家要小心，尽到了提示义务，该事故的发生是由丁某不小心造成的，应由丁某个人负责。 　　请回答下列问题：

旅行社的说法是否合理为什么？

[简答题]

旅游者丁某参加了保定某旅行社组织的省内“山水风光五日游”。在旅游行程最后一天的自由活动时，导游员孟某极力鼓动游客去其朋友焦某新开发的“地下暗河漂流”景区游览，宣称此为“全国最大暗河”，并把大家强拉上了车。由于地下暗河码头必需的安全保护设施尚未安装完毕，致使丁某在登岸时滑倒落水并导致手臂骨折。经查，焦某曾与导游员孟某有约定，每说服一位游客来此漂流，焦某将付给孟某80元的介绍费，而此暗河也根本不是全国最大暗河。为此，丁某向旅游投诉管理部门投诉旅行社及“地下暗河漂流”景区，要求退还导游服务费、景区漂流费并赔偿医药治疗费和精神损失费等。但旅行社认为事故发生在自由活动期间，此游览活动的安排为导游员孟某的个人行为，应由孟某个人负责，与旅行社无关。漂流景区则称丁某登橡皮筏时工作人员已提醒大家要小心，尽到了提示义务，该事故的发生是由丁某不小心造成的，应由丁某个人负责。 请回答下列问题：

导游员孟某有哪些违规行为？依据《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》，应如何处罚？

[判断题]根据《旅行社管理条例》的规定，我国旅行社按照经营业务范围，分为国内旅行社、国际旅行社和外商投资旅行社三类。( )

[单项选择]旅行社10月份营业税的营业额为( )。
A. 87500元
B. 117600元
C. 124600元
D. 366000元

[单项选择]某集团公司下设东方国际旅行社和大成建筑公司。
2009年东方国际旅行社(以下简称“旅行社”)组织甲、乙两个假日旅游团：
(1)甲团是由36人组成的境内旅游团。旅行社向每人收取费用人民币4500元。旅行期间，旅行社为每人支付交通费人民币1600元，住宿费人民币400元，餐费人民币300元，公园门票等费用600元。
(2)乙团是由30人组成的境外旅游团。旅行社向每人收取费用人民币6800元，在境外该团改由当地WT旅游公司接团，负责在境外安排旅游，旅行社按协议支付给境外WT旅游公司旅游费折合人民币144000元。
大成建筑公司2008年发生以下业务：
(1)以16000万元的总承包额中标为某房地产开发公司承建一幢写字楼，之后，大成建筑公司又将该写字楼工程的装饰工程以7000万元分包给
乙建筑公司；
(2)工程完工后，房地产开发公司用其自有的市值4000万元的两幢相同地段、相同结构的普通住宅楼抵顶了应付给大成建筑公司的工程劳务费；
(3)大成建筑公司将一幢普通住宅自用，另一幢市值2200万元的普通住宅抵顶了应付给乙建筑公司的工程劳务费。
旅游业营业税税率为5%，建筑业适用的营业税税率为3%，销售不动产适用的营业税税率为5%。
要求：
旅行社10月份应纳营业税税额为( )。
A. 4375元
B. 5880元
C. 6224元
D. 18300元

[单项选择]某国际旅行社经营出境旅游和入境旅游，该旅行社应当交纳的旅行社质量保证金为（）。
A. 60万元 
B. 90万元 
C. 160万元 
D. 190万元

[填空题]经营出境旅游业务的国际旅行社，需缴纳______万元人民币的质量保证金。经营入境旅游业务的国际旅行社，需缴纳______万元人民币的质量保证金。经营国内旅游业务的国内旅行社，需缴纳______万元人民币的质量保证金。