题目详情
当前位置:首页 > 资格类考试 > 导游资格证考试
题目详情:
发布时间:2023-10-23 09:34:23

[判断题]遇到不讲理的全陪或领队,地陪可以不再与之保持合作关系。 ( )

更多"遇到不讲理的全陪或领队,地陪可以不再与之保持合作关系。 ( )"的相关试题:

[判断题]遇到不讲理的全陪或领队,地陪可以不再与之保持合作关系。 ( )
A. 正确
B. 错误
[填空题]在领队或全陪分发房卡时,地陪应记下()的房问号,并将自己的()告诉全陪和领队,以便有事时尽快联系。
[单项选择]全陪、地陪和领队的共同工作任务是( )。
A. 导游讲解服务
B. 旅行生活服务
C. 游览服务
D. 执行该团体的旅游计划
[多项选择]为搞好与全陪、领队的关系,地陪应做到( )。
A. 礼让三分,尽量采纳他们的建议
B. 尊重他们,支持他们的工作
C. 互相沟通,避免正面冲突
D. 适当赠送礼品
E. 不卑不亢,有理、有利、有节
[判断题]接待有领队和全陪的旅游团时,地陪应及时与领队、全陪接洽,问清该团的国别(地区)、人数、客源地组团社的名称,领队及全陪姓名等,最终确认团队。
[判断题]在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准。 ( )
[单项选择]下列由全陪或领队承担的主要事宜是( )。
A. 参观游览服务
B. 购物服务
C. 旅途服务
D. 餐饮服务
[单项选择]全陪和领队的主要工作基础相同,区别在于:()
A. 是否使用外语
B. 是否跨域国界
C. 服务对象的民族
D. 服务对象的国籍
[多项选择]对于不合作的领队或全陪,地陪正确做法是( )。
A. 决不要让他们牵着鼻子走,以免被动
B. 应采取适当的措施,必要时向他们提出警告
C. 对他们的苛求与挑剔,要按照有理、有利、有节的原则处理
D. 事后仍要尊重他们,遇事多与他们磋商
[多项选择]在旅游过程中,全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的途径是( )。
A. 彼此尊重,平等相待
B. 互谅互让,共担责任
C. 相互学习,取长补短
D. 主动配合,建立友情
[判断题]在各站的服务中,全陪应向领队通报旅游团的情况,并协助领队工作。
[简答题]在入住饭店时,全陪应协助领队、地陪做好住宿登记手续,主要有哪些工作
[多项选择]领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时,地陪应()。
A. 及时报告接待社查明原因
B. 分清责任
C. 若是接待社方面的责任,地陪应实事求是地说明情况,赔礼道歉
D. 及时向旅行社有关部门反映,对合理且有可能的项目应尽力予以安排
E. 对确有困难无法满足的要求,要详细解释,耐心说服
[判断题]在游览过程中发生旅游者走失现象,地陪、全陪和领队迅速分头寻找,其他旅游者在原地等待。
[判断题]当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理调解。
[判断题]当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理协调。

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码