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[简答题]根据国际标准化组织(IS0)和我国有关质量、质量管理和质量保证标准的定义，凡工程产品质量没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格。
根据1989年建设部颁布的第3号令《工程建设重大事故报告和调查程序规定》和1990年建设部建工字第55号文件关于第3号部令有关问题的说明：凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于5000元的称为质量问题，直接经济损失在5000元以上(含5000元)的称为工程质量事故。
问题
当发生工程质量问题时，监理工程师应怎样去处理
[单项选择]根据国际标准化组织和我国有关质量，质量管理和质量保证标准的定义，凡工程产品质量没有满足某个规定的要求，就称之为（）。
A. 质量问题
B. 质量不合格
C. 质量事故
D. 质量缺陷
[简答题]根据国际标准化组织(ISO)和我国有关质量、质量管理和质量保证标准的定义，凡工程产品质量没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格。
根据1989年建设部颁布的第3号令《工程建设重大事故报告和调查程序规定》和1990年建设部(建工字第55号文件关于第3号部令)有关问题的说明：凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于5000元的称为质量问题，直接经济损失在5000元 (含5000元)以上的称为工程质量事故。
工程质量问题产生的原因有哪些
[判断题]ISO14000是国际标准化组织推出的质量管理和质量保证系列标准。( )
[判断题]《IS09000》系列标准是国际标准化组织制定质量管理和质量保证体系。它不仅有利于提高出口商品的质量，也有利于出口商品生产企业提高管理水平和技术水平。
[单项选择]ISO 9000族标准是指国际标准化组织中的质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC 176)制定的所有国际标准，现有 (9) 个标准，可分为5类：质量术语标准，如 (10) ； (11) ，如ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003系列标准； (12) ，如ISO 9004系列标准； (13) ，如ISO 9000系列标准： (14) ，如ISO 10005质量计划指南、ISO 10007技术状态管理指南等。
A. 10
B. 25
C. 20
D. 30
[单项选择]ISO 9000族标准是指国际标准化组织中的质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176)制定的标准，现有 (3) 个标准，可分为5类：质量术语标准，如 (4) 。 (5) ，如ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003系列标准。 (6) ，如ISO 9004系列标准。 (7) ，如ISO 9000系列标准。 (8) ，如ISO 10005质量计划指南，ISO 10007技术状态管理指南等。
A. 10
B. 25
C. 20
D. 30
[单项选择]凡工程产品质量没有满足某项质量要求，就称之为（）。
A. 质量事故
B. 质量不合格
C. 质量风险
D. 质量通病
