更多"张先生到某国内旅行社咨询，如何办理出国旅游。该旅行社的营业部接待人员认"的相关试题:
[简答题]张先生到某国内旅行社咨询，如何办理出国旅游。该旅行社的营业部接待人员认真向张先生解释说明。第二天，张先生再来到该旅行社门市部，要求接待人员为他办理出国旅游手续。接待人员收取了张先生的预付款，并签订了书面旅游合同。在该旅行社为张先生办理有关手续时，旅游行政管理部门接到举报，对该旅行社进行查处，张先生得知消息后，要求退还预付款。
请问：
(1) 旅行社是否应当退还张先生的预付款 为什么
(2) 旅行行政管理部门应当如何处罚该旅行社
[单项选择]营业部提供的信息与咨询服务不包括( )。
A. 向投资者推荐业绩优良的股票
B. 简单介绍技术分析软件使用方法
C. 向投资者提示人市风险及防范措施
D. 向投资者介绍开户、委托、交割等操作规程及注意事项
[多项选择]证券营业部咨询服务的主要内容有( )。
A. 向投资者介绍开户、委托、交割等操作规程及注意事项
B. 及时在营业大厅公布证监会、交易所、上市公司等有关重大信息
C. 记录上市公司的有关配股、送股比例及红利情况
D. 向投资者揭示人市风险及防范措施
[填空题]旅行社为散客代办赴外地的旅游委托需在其离开本地______天受理，如果代办当天或第二天赴外地的委托，需加收______费。
[多项选择]证券营业部咨询服务的主要内容包括（）等。
A. 向投资者介绍开户、委托、交割等操作规程及注意事项
B. 介绍网上交易、自助交易的使用方法
C. 调解投资者在交易过程中发生的纠纷
D. 向投资者揭示入市风险及防范措施
[单项选择]李某2008年3月12日将一个旅行包寄存于阳光旅行社，第二天早上去取包时发现旅行包已被丢失，根据《民法通则》的有关规定，李某的诉讼时效期截止到( )。
A. 2009年3月12日
B. 2010年3月12日
C. 2010年3月13日
D. 2012年3月13日
[简答题]一位马来西亚客人的护照过期，而机票定在第二天，你将如何处理
[判断题]期货公司营业部负责人可以兼任其他营业部负责人。
[单项选择]除营业部负责人外，营业部工作人员不得少于（）人；营业部从事期货业务活动的工作人员应当取得期货从业资格。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[多项选择]某旅行社组织省内三日游旅游团，由导游员田某担任导游。行程第二天，田某因擅自减少旅游景点，且讲解中吸烟，被旅游执法人员查处。
旅游执法人员应对田某______。
A. 扣除8分
B. 扣除10分
C. 属累计扣分
D. 属一次扣分
