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[简答题]Outline:
1. 跨世纪人才应具备哪些素质;
2. 为什么需要具备这些素质;
3. 怎样才能成为跨世纪人才。
[多项选择]旅游车被一卡车从后面撞击,造成数名游客轻伤,一名游客骨折,对此导游员应采取的正确措施有( )
A. 及时替骨折的游客包扎止血
B. 拦车送骨折的游客去最近的医院
C. 让司机开旅游车迅速送骨折游客去医院
D. 打电话呼叫救护车
E. 帮助游客按摩止痛
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