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发布时间:2023-10-22 02:32:53

[简答题]旅游投诉机关的处理决定一般有哪几种情况

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[判断题]旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。 ( )
[填空题]旅游投诉管理机关处理投诉案件之后,投诉者或被投诉者对处理决定不服,但又逾期不申请复议,也不向人民法院起诉,又不履行处理决定和处罚决定的,由作出决定的投诉管理机关申请人民法院强制执行或者______。
[填空题]根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关在处理旅游投诉时,对属于被投诉者的过错,可以决定由被投诉者承担责任。可以责令被投诉者 或 及承担全部或部分调查处理投诉 。
[简答题]游客在旅游活动中阶段性的心理变化有哪几种情况?
[单项选择]旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则应当是( )。
A. 先取证后裁决
B. 尊重事实,严肃处理
C. 以事实为根据,以法律为准绳
D. 以游客投诉状为依据进行处理
[判断题]旅游投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉申请后,一般不得与被投诉者自行和解。( )
[填空题]根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉的时效期间为______天;旅游投诉管理机关审查投诉状,决定是否受理的期限是______日。
[判断题]旅游投诉管理机关审查决定状的期限是7日。()
[多项选择]旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复,书面答复应当载明下列事项:( )。
A. 被投诉事由
B. 调查核实过程
C. 基本事实与证据
D. 责任及处理意见
E. 责任认定与解释
[判断题]拘留所发现被拘留人可能被错误拘留的,应当通知拘留决定机关,拘留决定机关应当在12小时内作出处理决定。( )
[判断题]旅游投诉受理决定与否,是旅游投诉管理机关所作出的具体行政行为。 ( )
[判断题]旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在规定时间内作出书面答复。 ( )
[单项选择]上级机关的决议、决定、命令和指示,如有不适合民族自治地方实际情况的,自治机关可以如何处理( )
A. 报经该上级国家机关批准后变通执行
B. 停止执行,并自行制定适合本地区的决议等
C. 提请该上级国家机关重新制定适合本地区实际情况的决议等
D. 报请国务院决定
[多项选择]根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定,旅游投诉管理机关处理投诉案件,能够调解的,应当在( )基础上进行调解,促使投诉者与被投诉者相互谅解,达成协议。
A. 查明事实
B. 平均分配责任
C. 解决纠纷
D. 分清责任
E. 尽量调解
[判断题]对旅游投诉的处理决定不服的,在法定的期限内可以提起行政复议或者行政诉讼。
[单项选择]税务机关应当自收到审计机关、财政机关的决定、意见书之日起( )日内将执行情况书面回复审计机关、财政机关。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
[单项选择]上级国家机关的决议、决定、命令和指示,如有不适合民族自治地方实际情况的,自治机关可以如何处理?()
A. 报经该上级国家机关批准后变通执行
B. 停止执行,并自行制定适合本地区的决议等
C. 提请该上级国家机关重新制定适合本地区实际情况的决议等
D. 报请国务院决定

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