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[单项选择]物流具有三种表现形式，即物流的物质表现形式、价值表现形式和信息表现形式。物流的物质表现形式是指（）
A. 时间、空间和形态的转移
B. 创造霎时间价值和空间价值的过程
C. 信息采集的过程
D. 信息传递和加工的过程
[判断题]物流系统的各项投入在价值形态上表现为物流成本。
[判断题]物流的作用不但保护使用价值，而且可以增加物品的使用价值。( )
[判断题]以最低的物流成本，提供最好的服务，为顾客创造最大的价值，成为制造企业赢得竞争优势的惟一途径。
[多项选择]物流公司实现顾客价值主张可以通过选择______。
A. 运作优异
B. 顾客关系
C. 产品领先
D. 服务方式
E. 质量提高
[判断题]从货主企业的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴，亦称为物流商品
[单项选择]物流具有物质、价值和（）三种表现形式。
A. 信息
B. 存储
C. 加工
D. 配送
[判断题]顾客让渡价值即指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额，消费者在购买产品时会以顾客让渡价值最大化为购买的主要依据。 ( )
[判断题]物流柔性化就是要以顾客的物流需求为中心，对顾客的需求作出快速反应，及时调整物流作业，同时可以有效地控制物流成本。
[判断题]顾客价值的大小由顾客总价值与顾客总成本两个因素决定。( )
[判断题]物流本身不创造物品的使用价值，但是，物流活动使商品在流通过程中实现其时间价值和空间价值，是一个价值增长过程。( )
[判断题]流通加工是销售物流中增加附加价值的活动，是一项具有广泛发展前景的工作。
[单项选择]顾客终身价值是指，把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成( )之后以货币形式表现的金额。
A. 净现值
B. 现值
C. 终值
D. 公司利润
[判断题]物流服务的可替代性，对于货主企业来说增加了经营难度，而对物流企业来说增加了实现物流服务选择的灵活性。
[判断题]产业联盟的客户开发模式可以更好地达到物流资源整合，物流优势有效放大，避免物流企业间的恶性竞争。( )
