某地机场年度旅客吞吐量近800多万人,在航站楼进口处原设有20个值机柜台负责接待旅客,办理登机卡,托运行李。随着出港旅客流量的日益增长,为了提高服务质量,尽可能地减少旅客的等待时间,机场旅客服务中心从2013年起,又增加了10个值机柜台。同时,采用新的工作轮班方式,即每个值机柜台配置3名员X-,每人工作1天休息2天,每天的早上6:O0上班,晚上22:30下班,其间轮流安排吃饭和休息(但不能超过1个小时)。员工轮流倒班如遇法定节假日上班时,一律按照国家标准补付加班工资。同时,为了满足夜航航班旅客出港的需要,该中心还根据航班运行的变动情况,配备一定数量人员负责夜航值机服务。根据过去3年的统计数据,该类值机柜台的员工平均出勤率为98%。 请根据本案例回答下列问题:
(1)采用劳动效率定员法核算出该旅客服务中心2013年值机柜台定员总人数。
提示:Alice求机场的一位旅客帮忙告诉她怎样才能搭乘去纽约的航班。这位旅客说朝左拐,随后找Alice要搭乘的航空公司(airline),并要给Alice画张地图。
Alice: Excuse me, (51)
Passenger: Yes
Alice: I have a ticket to New York. (52)
Passenger: I can’t help you here. You have to go to the ticket counter. Follow this passage to the end, (53) and go two hundred yards. You’ll see a sign that says, "Check in". (54) .
Alice: Go down this hall to the end. Then go left
Passenger: That’s right. Here, (55) . Sometimes it’s confusing.
Alice: Thank you.
Passenger: My pleasure.
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