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[单项选择]详细工程设计的最后一道工序，也是保证设计成品质量的一道重要质量活动指的是( )
A. 设计交底
B. 审批
C. 验收
D. 会签
[单项选择]物流标准由与外系统一配合的统一性标准、物流各分系统的技术标准、物流工作标准及作业规范组成。下列标准中，不属于与外系统配合的统一性标准的是( )。
A. 集装模数尺寸
B. 集装箱标准
C. 基础编码标准
D. 专业计量标准
[判断题]ISO 14000指的是质量管理体系，ISO 19000指的是环境管理体系。( )
[判断题]净料率指的是毛料质量与净料质量的比率。( )
[单项选择]整个企业的质量控制体系已经与采购企业的质量管理体系合为一体的供应商指的是( )。
A. 首选供应商
B. 认证供应商
C. 可信任的供应商
D. 丧失资格的供应商
[单项选择]项目的工作编码指的是每一个（）的编码。
A. 步骤
B. 子项目
C. 子程序
D. 工作项
[单项选择]培养各级各类合格人才的总的要求或共同质量标准指的是（）。
A. 培养目标
B. 教育方针
C. 教育目的
D. 教育法规
[单项选择]在服务质量差距模型中，服务标准的差距指的是（）之间的差距。
A. 顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量
B. 顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知
C. 服务质量标准与管理者对顾客期望的认知
D. 企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
[单项选择]“三育人”工作指的是：（）
A. 教书育人、管理育人、服务育人
B. 理论育人、实践育人、管理育人
C. 教书育人、实践育人、管理育人
D. 理论育人、管理育人、服务育人
[多项选择]项目的工作编码指的是每一个工作项的编码，编码有各种方式，编码时应考虑（）。
A. 对不同计划层的标识
B. 对不同计划对象的标识(如不同子项目)
C. 对不同工作的标识(如设计工作、招标工作和施工工作等)
D. 对不同阶段的标识
E. 对不同管理层的标识
[多项选择]党对公安工作的绝对领导，指的是( )。
A. 人民警察与我国的各种政治力量在思想上、政治上保持高度一致
B. 县级以下(不含县级)各级公安部门接受同级党委的实际领导
C. 充分发挥公安机关党委的领导和保证作用
D. 充分发挥公安系统每个党员的模范带头作用
[单项选择]在服务质量差距模型中，顾客差距指的是（）之间的差距。
[简答题]提高工作生活质量的意义及工作生活质量的内容有哪些？
[判断题]物流服务项目的交割工作指的是物流服务项目涉及的所有权交割工作，即办理各种表明物流服务作业已经完成的交割手续。
