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发布时间:2024-05-15 07:27:04

[单项选择]很多顾客在超市购买食品时,往往喜欢买那些有透明包装的食品,其理由是通过透明包装可以直接看到里面的食品,从而心里会有一种安全感。
以下哪项如果为真,最能对上述心里的感觉构成质疑( )
A. 透明包装食品的营养更容易受到光线的破坏
B. 食品的包装与食品内部的卫生程度没有直接关系
C. 美国哈佛大学研究院的研究结果表明:牛奶暴露于光线之下,无论是何种光线,都会引起口味上的变化
D. 有些透明材料包装的食品有时候让人看了会倒胃口,特别是不新鲜的蔬菜和水果

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[单项选择]很多顾客在超市购买食品时,往往喜欢买那些有透明包装的食品,其理由是通过透明包装可以直接看到里面的食品,从而心里会有一种安全感。
以下哪项如果为真,最能对上述心里的感觉构成质疑( )
A. 透明包装食品的营养更容易受到光线的破坏
B. 食品的包装与食品内部的卫生程度没有直接关系
C. 美国哈佛大学研究院的研究结果表明:牛奶暴露于光线之下,无论是何种光线,都会引起口味上的变化
D. 有些透明材料包装的食品有时候让人看了会倒胃口,特别是不新鲜的蔬菜和水果
[简答题]设在某一时间段内进入某大型超市的顾客人数X服从参数为A的泊松分布,且每一顾客购买A种商品的概率为p,假定各顾客是否购买A种商品是相互独立的,求进入该超市的顾客购买A种商品的人数Y的概率分布及Y的期望EY。
[单项选择]潜在顾客是可能成为现实顾客的个人或组织。这类顾客有购买欲望、购买能力、购买决定权,但尚未与企业或组织发生交易关系。
根据上述定义,对于A婴幼儿产品公司,下列属于潜在顾客的是______。
A. 李女士今年40岁,中年得子,分外珍惜,每次只买较为著名的A公司生产的婴幼儿产品
B. 小赵刚刚生了一个宝宝,她想买A公司生产的尿片给孩子用,无奈囊中羞涩,最后还是使用了婆婆自己做的尿布
C. 老王看中了A公司生产的一款婴幼儿小床,想买给孙子用,拉着老婆来看后,被老婆否决
D. 小丽快到临产期了,朋友向她推荐了A公司的婴幼儿产品,她看了产品介绍后,准备购买一些
[判断题]在客户分级中,怀疑者不包括那些暂时还没注意到汽车产品或服务的顾客和没有购买意图的顾客。( )
[单项选择]优好多超市通过分析POS机记录的日常销售数据,发现“在购买米粉和面条的顾客中,有65%的人同时购买了肉松”,这一发现有助于进一步展开交叉营销。这属于数据挖掘的()功能。
A. 关联分析
B. 预测分析
C. 聚类分析
D. 离群点分析
[填空题]

设有顾客表(顾客号, 顾客名, 联系电话)和购买表(商品号, 顾客号, 购买时间),现要统计有购买记录的顾客人数。请补全下列实现该功能的语句。
SELECT______FROM购买表
 


[单项选择]一家超市常常发现有顾客偷拿商品不付款,从而影响该超市的赢利。于是,该超市管理层痛下决心,在该超市安装监控设备,并且增加导购员人数,由此来提高该超市的利润率。 下面哪一项对于评价该超市管理层的决定最为重要( )。
A. 该超市商品的进价与卖价之比
B. 该超市每天卖出的商品的数量和价格
C. 每天到该超市购物的顾客人数和消费水平
D. 该超市因顾客偷拿商品所造成的损失,与运行监控设备、增加导购员的花费之比
[判断题]在顾客满意测量中,可以利用顾客忠诚度对全体顾客进行分类,找出那些最容易“叛离”的顾客,确认这些顾客群各自不同的需求和偏好。( )
[单项选择]一家超市常常发现有顾客偷拿商品不付款,从而影响该超市的盈利。于是,该超市管理层痛下决心,在该超市安装监控设备,并且增加导购员人数,由此来提高该超市的利润。
下面哪项对于评价该超市管理层的决定最为重要?()
A. 该超市商品的进价与卖价之比。
B. 该超市每天卖出的商品的数量和价格。
C. 每天到该超市购物的顾客人数和消费水平。
D. 该超市因顾客偷拿商品所造成的损失与运行监控设备、增加导购员的花费之比。
E. 该超市商品的性价比,即是否物有所值。
[判断题]顾客让渡价值即指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额,消费者在购买产品时会以顾客让渡价值最大化为购买的主要依据。 ( )
[简答题]某超市为了解顾客的购物量及结算时间等信息,安排一名员工随机收集了在该超市购物的100位顾客的相关数据,如下表所示.
一次购物量 1至4件 5至8件 9至12件 13至16件 17件及以上
顾客数(人) x 30 25 r 10
结算时间(分钟/人) 1 1.5 2 2.5 3
已知这100位顾客中的一次购物量超过8件的顾客占55%。
(1)确定x,y的值,并求顾客一次购物的结算时间X的分布列与数学期望:
(2)若某顾客到达收银台时前面恰有2位顾客需结算,且各顾客的结算相互独立,求该顾客结算前的等候时间不超过2.5分钟的概率.
(注:将频率视为概率)
[简答题]我们学校对面有一个超市。那个超市不太大,但是东西很多。有不少吃的东西,还有很多用的东西,我们每天都去超市买东西。那里的水果和面包非常好吃,也很便宜。 注:请考生先将手中的文章读一遍,再根据文章内容举例1-3个词汇、1-2个语法点展开讲解、举例、操练。
[判断题]企业往往需根据顾客赖账可能性的评估来设定顾客的信用标准。()
[简答题]激发顾客购买欲望的方法有哪些
[多项选择]对某产品忠诚度较高的顾客,往往( )。
A. 对该产品有较高的满意度
B. 兴趣容易转移到其他新产品上
C. 感知到该产品的效用较高
D. 不会轻易放弃该产品
E. 不会随着时间的推移改变他们对该产品效用的期望

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