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[判断题]经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题的询问，应当做出明确、真实的答复。( )
[判断题]经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者可以推延在2年内出具。
[单项选择]经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的
A. 消费者
B. 经营者
C. 消费者协会
D. 虚假宣传
E. 监督检查部门
[单项选择]经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得做引人误解的
A. 消费者
B. 经营者
C. 消费者协会
D. 虚假宣传
E. 监督检查部门
[判断题]无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵，经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。 ( )
[判断题]经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，不得按约履行。
[判断题]经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。
[单项选择]《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）。
A. 20%
B. 50%
C. 一倍
D. 二倍
[单项选择]经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡的，应当承担的费用不包括( )。
A. 丧葬费
B. 死亡赔偿金
C. 残疾赔偿金
D. 由死者生前扶养的人所必需的生活费
[单项选择]经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的______。
A. 一倍
B. 一半
C. 两倍
D. 一倍半
[多项选择]经营者提供商品或服务造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付 ( )
A. 医疗费
B. 治疗期间护理费
C. 因误工减少的收入
D. 造成残疾的，还应当支付残废者生活自助具费、残疾赔偿金以及其扶养的人所必需的生活费
E. 构成犯罪的追究刑事责任
[判断题]经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。
[判断题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。
