更多"提出抱怨并表示遗憾;2.说明对家具不满的原因及由此造成的不便;3.你的"的相关试题:
[简答题]提出抱怨并表示遗憾;
2.说明对家具不满的原因及由此造成的不便;
3.你的观点。
{{B}} A letter of Complaint{{/B}}
[多项选择]对其下岗一事表示遗憾
2.对其如何解决困境提出建议
3.鼓励对方,并表示愿意提供帮助
A Letter to A Laid-off Acquaintance
[单项选择]某儿童,经常与父母争吵,对周围的人抱怨和不满,并故意对抗和拒绝成人对他的要求,出现报复行为,无智力问题。
该儿童最可能被诊断为
A. 多动性障碍
B. 对立违抗障碍
C. 品行障碍
D. 孤独症
E. 以上都不对
[简答题]假设你是王明,昨天你到超市购物,对一位服务人员的服务态度不满,写封信找经理抱怨、投诉。
{{B}}A Letter of Complaint{{/B}}
[简答题]假设你是王明,昨天你到超市购物,对一位服务员的服务态度不满,写封信找经理抱怨、投拆。
{{B}}A Letter of Complaint{{/B}}
[多项选择]假设你是王明,昨天你到超市购物,对一位服务人员的服务态度不满,请写一封信找经理抱怨、投诉 。
A Letter of Complaint
[单项选择]服务补救,是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应,重新建立顾客满意和忠诚。
根据上述定义,下列属于服务补救的是( )。
A. 赵先生在某饭店吃饭时发现一道菜里有头发,饭店老板立刻道歉并且全桌免单
B. 家长抱怨学校为学生提供的住宿条件太差,学校领导清求谅解并决定建新宿舍楼
C. 刘小姐在商场买了一件睡衣,发现质量有问题前去退货,被告知只能调换,无法退货
D. 某品牌巧克力的一批产品在出厂前被检测出大肠杆菌超标,该公司决定将其全部销毁
[单项选择]常常抱怨旁人不理解自己的人糊涂了。人人都渴望理解,这正说明理解并不容易,被理解就更难,用无休止的抱怨、解释、辩论、大喊大叫去求得理解,更是只会把人吓跑了的。不理解本身应该是可以理解的。理解“不理解”,这是理解的初步,也是寻求理解的前提。他连别人为什么不理解都理解不了,又怎么能理解别人一个不理解别人的人,又怎么要求旁人的理解呢对这段话复述最准确的是( )。
A. 不理解自己的人是糊涂的,爱抱怨和发牢骚的
B. 理解自己容易,理解他人却是很困难的
C. 要获得别人的理解,首先要理解别人
D. 事物总是有一个由不理解到理解的发展过程