更多"综合服务型物流企业需建立完备的客户服务体系，及时、有效地提供客户服务，"的相关试题:
[判断题]综合服务型物流企业需建立完备的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务，但不必配置专门的机构和人员。( )
[判断题]综合服务型物流企业需配置专门的机构和人员，建立完备的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务。( )
[判断题]综合服务型物流企业需能够根据客户要求，为客户制订整合物流资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流服务。( )
[判断题]物流信息系统的建立能有效地节约企业的运营成本。
[单项选择]为了有效地进行成本控制，保证经济效益的实现，物业服务企业需实行分级分口管理经济责任制，建立成本控制的组织体系，即建立以( )为基本控制单元的组织体系。
A. 成本中心
B. 费用中心
C. 责任中心
D. 控制中心
[判断题]综合服务型物流企业需具有一定运营范围的货物集散、分拨网络。( )
[判断题]按照业务要求，综合服务型物流企业需自有必要的运输设备、仓储设施及设备。( )
[判断题]物流中心应当在区域物流系统中，有效地履行货物集散中心、物流信息中心、物流控制中心的全部功能。
[判断题]物流服务质量体系建设对提升物流企业物流服务质量起着重要的作用，良好的物流服务质量可以有效地规避客户投诉。( )
[判断题]为有效地进行生产物流管理，需要选择适合的物流管理手段用于企业实践。( )
[判断题]切断物流系统和其他系统之间的联系，只要物流系统本身功效完备，物流系统还是能发挥其应有的作用而得以时间生存。
[判断题]切断物流系统和其他系统之间的联系，只要物流系统本身功能完备，物流系统还是能发挥其应有的作用而得以生存。( )
[判断题]物流柔性化就是要以顾客的物流需求为中心，对顾客的需求作出快速反应，及时调整物流作业，同时可以有效地控制物流成本。
[简答题]韩国综合物流信息系统
一、韩国建构综合物流信息系统
自1996起到2015年共计20年期间，预计耗费4993亿韩币来投资，分为三阶段来推动其计划：
第一阶段(1996--1997)：综合物流信息网建构阶段
(1)基本计划建立与详细设计；
(2)中央电算中心与示范服务实施。
第二阶段(1998—2000)：服务扩散阶段
商业服务实施与利用活性化。
第三阶段(2000--2015)：超高速化与尖端化阶段
电子商务实践与多媒体服务提供。
二、综合物流信息系统的组成
综合物流信息网，系以海洋水产部的港口运营信息系统(Port--MIS)、铁路厅的铁路运营信息系统(KROIS)、海关的通关信息系统(KCIS)等相联机，提供电子资料交换服务与进出口物流信息数据库服务，同时利用先进货物运输信息系统(CVO)来追踪货物，如表13-1所示。因此，综合物流信息系统主要提供的服务，分为以下三大类：
1．电子资料交换系统(EDI：Electronic Data Interchange)
开发具有法律效力的电子文件，并且让各种物流相关报告、申请许可等公众业务在全国任何地方皆能处理。例如物流活动有关的装船预约、运输委托、到达通知等电子文件之传送服务。
2．进出口货物信息数据库系统(DB：data Base)
该系统包括进出口货物处理过程的实时掌控、分析国内外物流相关信息与提供优质的信息、船期、空车信息、物流设施信息等服务。
3．先进货物运输信息系统(CVO：Commerce Vehicle Operation)
利用智能交通系统(1TS)、卫星定位系统(CPS)技术，来追踪货物车辆的位置，并且掌握车辆动态以提高车辆管理之效率。
综合物流信息系统的主要相关系统 表13-1
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机关名
[判断题]综合服务型物流企业应能根据客户的需求，为客户指定整合物流资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流服务。( )
[判断题]综合物流大大拓宽了传统物流的领域和功能，将原材料的采购、商品的生产、传统物流和商品的销售等综合考虑起来。( )
[判断题]利用物流成本进行物流管理，必须建立统一的物流成本计算标准，确定计算物流成本应遵循的基本原则，划分物流成本的范围，确立统一的计算口径与方法。( )
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