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[简答题]地陪为什么要与领队核对商定活动日程?核对商定日程时一般会出现哪三种情况?地陪应如何答对?应采取什么相应措施?
[简答题]地陪与客方核对、商定日程时,针对其不同意见应分别采取哪些措施?
[判断题]在核对、商定日程时,地陪应针对出现的不同情况采取相应的措施。
[判断题]在核对旅行日程时,当出现旅游者提出的要求与原计划不符且又涉及到接待规格的情况,无论什么理由,地陪均应予以婉言拒绝。( )
[判断题]在核对旅行日程时,当出现与原计划不符且又涉及到接待规格的情况,无论什么理由,地陪均应予以婉言拒绝。 ( )
[判断题]依据导游的合理而可能原则,对于客人提出的合理要求,导游一定要不折不扣予以满足。( )
[单项选择]三家承包商分别参与某国一高速公路项目的投标,但商定无论哪家中标,都应与其他两家共同参与完成,该承包方式属于()
A. 总包
B. 联合承包
C. 分包
D. 合作承包
[判断题]对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。()
[判断题]组织的食品安全方针应符合与顾客商定的食品安全要求和法律法规要求。
[判断题]导游人员应牢记“游客至上”这一原则,尽力满足游客提出的各种要求。( )
[填空题]在商定日程时,旅游团会提出修改意见或增加新的旅游项目,地陪要在“()”的情况下尽量满足其要求。