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[单选题]小面额人民币供应是指()为单位和个人办理小面额人民币支付业务，包括大面额人民币兑换小面额人民币、从账户支取小面额人民币和残缺污损人民币兑换小面额人民币。
A.金融机构
B.营业网点
C.主办银行
D.主办网点
E.略
[多选题]小面额人民币现金是指包括（ ）券别的流通券
A.10元
B.5元
C.1元
D.5角
E.1角
[单选题]小面额人民币现金是指包括20元、10元、5元、1元、5角和1角五种券别的流通券。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[多选题]柜员在办理小面额现金兑换过程中，以下哪些做法是正确的？
A.坚持'先收款后付款'的原则
B.在兑换人离柜前，柜员不得将兑入现金与其他款项混淆
C.兑换的小面额现金应符合流通人民币标准，不得将残缺污损小面额现金对外兑付
D.无偿为客户提供小面额现金兑换服务，不得推诿或随意拒绝公众兑换小面额现金
[单选题]第五套人民币纸币的面额包括（）
A.100元、50元、10元、5元、2元、1元；
B.100元、50元、10元、5元、2元、1元；
C.100元、50元、20元、10元、2元、1元；
D.100元、50元、20元、10元、5元、1元
[多选题]营业网点接受客户小面额现金兑换预约应了解以下哪些相关信息，并在运管平台做好登记备查工作。
A.预约客户的姓名
B.联系方式
C.预约金额
D.票面需求
[判断题] 现金清分指对人民币现金进行面额和套别区分、真假币鉴别、数量统计,并按照人民银行颁布的钞票流通标准进行质量分类的处理过程。()
A.正确
B.错误
[单选题]小面额人民币主办网点负责办理超出一般营业网点不能承担的特殊需求的小面额人民币供应。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]根据现金供应淡、旺季具体情况，金融机构可以调整金融机构小面额人民币最低备付金额
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]现金收付旺季，各营业网点小面额人民币每种券别最低备付额度为（）张/枚
A.1000
B.500
C.2000
D.1500
E.略
[单选题]现金清分指对人民币现金进行面额和套别区分.().数量统计,并按照人民银行颁布的钞票流通标准进行质量分类的处理过程。
A.真假币鉴别;
B.清点;
C.捆扎。
[多选题]金融机构不得（）客户合理的小面额人民币需求，应为客户即时办理或预约办理小面额人民币供应。
A.推诿
B.拒绝
C.拖延
D.不理睬
E.略
[单选题]个人可以到（）大面额人民币兑换成小面额人民币。
A.可以到办理人民币存取款业务的金融机构
B.可以到人民银行货币发行部门
C.可以到任何金融机构
D.其他
[判断题]当网点小面额备付率足够时，小面额人民币兑换可以不用预约直接兑换。
A.正确
B.错误
[单选题]个人可以到( )将大面额人民币兑换成小面额人民币。
A. 办理人民币存取款业务的金融机构
B. 人民银行货币发行部门
C. 任何金融机构
[多选题]’年版第五套人民币包括哪些面额？
A. 50元纸币
B. 20元纸币
C. 10元纸币
D. 5元纸币
E. 1元纸币
F. 1元硬币
G. 5角硬币
H. 1角硬币
[多选题]《关于做好现金金融服务工作的通知》中规定，要严格首兑责任制,切实做好小面额人民币备付、预约工作，不能以任何理由拒绝、推诿客户兑换硬币需求，下列哪些情形违反了首兑责任制的规定？
A.对持有人兑换不热情接待、不认真办理的；
B.对持有人要求办理的事项推诿、搪塞或在对换工作中故意刁难，收到持有人投诉，情况属实的
C.没有设置专门兑换窗口
D.应当告知而没有明确告知或全部告知有关兑换事项，故意让持有人多次跑路的
