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[判断题]在布置图上绘制物流图是物流图表化的一种方法。这种方法在物流系统中经常采用，因为它是根据平面布置的实际情况绘出的，图上标出了每条线路的距离、物流量和流向。可以用它来作为选择搬运方法的依据。
[判断题]电气施工图的分类中，功能图是表示理论或理想的电路而不涉及实现方法的一种简图。( )
[简答题]海尔的物流改革是一种以订单为中心的业务流程再造，通过对观念的再造的机制，构筑起海尔的核心竞争力。海尔物流管理的：一流三网“充分体现了现代物流的特征：“一流”是指以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送网络和计算机网络。三网“同步流动，为订单信息流的增值提供支持。
(1)什么是物流信息系统？它对海尔物流的发展发挥了哪些作用？
(2)从材料总可以看出海尔应用了那些先进的物流企业管理经验？
[单项选择]在以下网上购物流程中，______是一种物流活动。
A. 订单查询或修改
B. 支付货款
C. 在购物车中添加商品
D. 下载购买的软件
[判断题]PDCA质量管理方法是将所有的工作视为一种流程，采用量化的方法和工具，分析流程中的影响质量的因素，并找出关键因素加以改进。( )
[判断题]物流系统是为了有效达到物流目的的一种机制。( )
[判断题]SWOT分析方法是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。( )
[判断题]竞标开发是指物流企业通过向物流招标方投标的方式获得物流业务的一种客户开发方式。( )
[判断题]PDCA作为一种质量管理方法同样可以应用在物流服务质量管理中。( )
[简答题]六西格玛管理法是将所有的工作视为一种流程，采用量化的方法和工具，分析流程中的影响质量的因素，找出其中关键因素加以改进，从而提高用户满意度。请阐述六西格玛法的步骤和意义。
[判断题]物流据点是物流中心的一种形式，它具体包括港湾、铁路车站、中转仓库等。
[判断题]销售物流的配送流程分为一般配送流程和有加工功能的配送流程。
[判断题]物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集→物流服务内容制定→物流服务综合评价。( )
[判断题]物流外包是一种短期的业务委托和合约执行的方式。
[判断题]物流也是一种商品，即为商品，则应按照不同的物流成本对象来计算其成本，而据以决定其价格，则“物流产品有价化”就可以实现。( )
[单项选择]政府干预的方法主要有两种，一种是( )，另一种方法是颁布污染标准。
A. 明确所有权
B. 对污染的企业征收清污费
C. 合并企业
D. 对共有财产的产权进行重新构造
