更多"导游人员要注意,当游客提出购物需求时,应在不影响()旅游行程的基础上尽"的相关试题:
[填空题]导游人员要注意,当游客提出购物需求时,应在不影响______旅游行程的基础上尽量满足游客的______要求。
[判断题]购物促销是建立在游客“愿意购买”的基础上,导游人员不能强迫旅游者购物。
[判断题]导游人员应牢记“游客至上”这一原则,尽力满足游客提出的各种要求。( )
[判断题]导游人员解答游客提出的问题,不必字正腔圆,不然显得呆板,不具亲和力。( )
[判断题]谅解游客是要求导游在尊重游客、理解游客的基础上,对游客在想法、说法、做法上的合理部分给予肯定,对游客原则性的过失予以原谅。( )
[判断题]导游人员在同游客熟悉之后,当游客向导游人员问好时,导游人员既可口头回答,也可招手致意,但招手时应面带微笑。
[判断题]走失游客归队后,如责任在游客,导游应对游客提出婉转的批评,并让其向其他游客道歉。( )
[填空题]导游人员()服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确()游客购物。
[判断题]导游人员与游客之间的关系是建立在共同目标基础上的协作关系,但他们作为独立经济实体的成员,又有维护其所在单位利益的一面。( )
[填空题]购物促销是建立在游客“______购买______购买”的基础上,导游人员不能强迫旅游者购物。
[填空题]导游人员要做好游客的(),特别是在地陪导游服务中,导游人员要在景点景区内引领游客沿着()游览路线活动。
[填空题]导游人员()服务技能要求导游人员,在导游服务中做到善于安排游客()停留的时间。
[判断题]景区景点导游人员负责对游客的导游讲解,解答游客的问题。( )
[填空题]导游人员要做好游客的______,特别是在地陪导游服务中,导游人员要在景点景区内引领游客沿着______游览路线活动。