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[多项选择]某生产家用电器的民营公司，面对激烈的全球市场竞争，他们认识到质量已成为竞争的底线，公司决定全面开展“质量无缺陷”活动，活动的第一步是通过全员培训，在全公司范围内达成质量的共识。
依照ISO 9000标准的定义：质量是“一组固有特性满足要求的程度”，要想拥有好的质量必须满足多方面的要求。这些要求至少包括( )。
A. 明示的顾客要求
B. 供应提出的要求
C. 法律法规的要求
D. 某些隐含的要求
[多项选择]面对日益激烈的市场竞争，某公司决定采用差别化战略提高其市场竞争优势。以下措施中，有利于该公司实现差别化战略的是( )。
A. 公司针对竞争对手“买二赠一”的活动，决定在今年黄金周期开展产品“买一赠一”活动
B. 打破业内惯例，对主机附件实行五年保修
C. 与其他企业产品功能趋于复杂化的做法不同，推出功能简单的产品
D. 灵活地为客户提供定制产品
E. 增加原材料订货量，要求供应商给企业更大的优惠
[单项选择]
| 乙企业是一家历史悠久的生产通讯设备的企业，面对激烈的市场竞争，该企业所占的市场份额越来越小，生产经营困难。
2006年企业管理层决定开发市场需求较大的电视机、电冰箱等产品。这一决定充分利用了企业现有的人、财、物，因而企业逐步走出了困境。 |
在2006年乙企业进行产品转型之前，该企业在市场中所处的地位是： ( )。
A. 主导地位
B. 前沿地位
C. 衰弱地位
D. 垂危地位
[多项选择]
甲企业是一家历史悠久的生产通讯设备的企业，面对激烈的市场竞争，该企业所占的市场份额越来越小，生产经营困难。2010年公司高层管理者决定开发市场需求较大的电视机、电冰箱等产品。这一决定充分利用了企业现有的人、财、物，因而企业逐步走出了困境。甲企业领导经过研究认为，本企业属于战略内容多、实施较复杂、外部环境变化大、新战略与原有战略有根本变化的企业。
根据上述资料，回答下列问题：
甲企业的公司高层管理者包括（）。
A. 公司总经理
B. 其他高层管理者
C. 董事会
D. 监事会
