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[单项选择]信息接受过程包括
A. 接收、解码、理解三个步骤
B. 接收、编码、分析三个步骤
C. 编码、解码、分析三个步骤
D. 编码、理解、解码三个步骤
E. 编码、理解、表达三个步骤
[判断题]配送实际是一个物品集散过程，这一过程包括集中、分类和散发三个步骤。
[简答题]配送实际是一个货物的分配过程，这一过程包括集中、分类和散发三个步骤。
[单项选择]控制工作的过程一般包括三个步骤，即建立标准、( )和纠正偏差。
A. 检查工作
B. 收集信息
C. 衡量绩效
D. 寻找原因
[判断题]配送实际是一个货物的集散过程，它包括集中、分类和散发三个步骤。
[多项选择]控制过程三个关键步骤是
A. 确立标准
B. 行为控制
C. 选择控制的关键点
D. 衡量成效
E. 评价并纠正偏差
[判断题]市场营销的控制过程包括三个步骤：首先，管理部门设定具体的营销目标；其次，衡量企业在市场中的业绩；最后，估计期望业绩和实际业绩之间存在差异的原因。( )
[填空题]Simon提出的决策一般过程包括收集信息、决策方案的设计与分析、方案的选择三个步骤。在DSS中，支持收集信息活动的部件是 ______ ，支持方案的设计、方案的选择两个阶段的部件是 ______ 。
