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[简答题]
某投资公司一些新来的出纳员在结算每天的账目时遇到了一些技术问题,于是公司聘请了一个培训顾问进行咨询。培训顾问为公司制定了一项提高出纳员结算技能培训计划,该培训计划设计良好,而且完全适合公司近1/3需要在这方面提高技能的出纳员。公司总经理对此很满意,于是他决定:“既然我们有如此绝妙的培训计划,那就让所有的出纳员都参加,这对他们没有坏处”。这样,有经验的出纳员和那些新来的出纳员全部参加了培训。于是那些有经验的出纳员觉得他们出色的工作没有得到注意和欣赏,觉得自己被降到了新手的地位。随后,他们和决策人员的关系变得紧张起来,工作效率也下降了。
根据案例请回答:
在进行培训计划的决策时,公司存在哪些问题
[简答题]
安岩公司里一些新来的会计在结算每天的账目时遇到了一些技术问题,于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好,而且完全适合该公司的近1/3需要在这方面提高技能的财会人员,公司总经理对此很满意,于是他决定,“既然有如此好的培训课程,那就让财务部所有人员参加,这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定,他说:“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后,总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。
请您结合本案例,回答以下问题:
一项培训规划主要包括哪些内容。
[单项选择]一家银行正在将每个出纳员前一条队伍改变为只有一条队伍而有多个出纳员。当一个出纳员空闲时,排在最前面的人就可以过去接受服务。实施新的系统将:
A. 减少银行的工资支出,因为新的系统需要的出纳员少。
B. 减少顾客排队的时间。
C. 增加出纳员在每天工作结束时对账的准确性,因为平均每个出纳员接待的顾客少了。
D. 改进银行职员的在职培训,因为他们能够履行不同的职责。
[简答题]现金清查中,发现库存现金比账面余额短缺160元。经查,上述现金短缺属于出纳员李芳的责任,应由该出纳员赔偿。
[简答题]现金清查中,发现库存现金比账面余额短缺160元。经查,上述现金短缺属于出纳员李名的责任,应由该出纳员赔偿。(2分)
[简答题]No. 1
Cashiers (出纳员)
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