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发布时间:2023-10-21 15:56:36

[简答题]【问题1】 请简要说出DHCP服务的基础流程

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[简答题]【问题1】
请简要说出DHCP服务的基础流程
[简答题]简述在信息技术基础设施库中提供服务的流程和目标。
[判断题]在服务流程上,证券投资顾问服务一般是证券研究报告的重要基础。( )
[简答题][问题3]
请简要说出DHCP服务的基本流程。
[单项选择]小张因计算机无法启动,向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程,服务台应向______提出服务指令。
A. 问题经理
B. 事件经理
C. 发布经理
D. 变更经理
[单项选择]某企业的邮件服务器经常死机,按照IT服务管理要求,为彻底解决该问题应启动______流程。
A. 事件管理
B. 问题管理
C. 发布管理
D. 变更管理
[单项选择]成功的SOA(面向服务架构体系结构)实施计划应该包含①定义业务流程、②SOA结构和模式、③SOA基础架构、④SOA开发程序等4个主要的组成部分,其中()部分明确了需要哪些服务,哪些数据与此相关。
A. 定义业务流程
B. SOA结构和模式
C. SOA基础架构
D. SOA开发程序
[单项选择]某企业的邮件服务器经常宕机,按照IT服务管理要求,为彻底解决该问题应启动______流程。
A. 事件管理
B. 问题管理
C. 发布管理
D. 变更管理
[单项选择]理财顾问服务的流程是( )。
A. 收集客户信息→客户财务分析→客户财务目标分析与确认→财务规划→投资组合→实施计划→绩效评估
B. 客户财务分析→收集客户信息→客户财务目标分析与确认→财务规划→投资组合→实施计划→绩效评估
C. 客户财务分析→收集客户信息→客户财务目标分析与确认→投资组合→财务规划→实施计划→绩效评估
D. 收集客户信息→客户财务分析→客户财务目标分析与确认→绩效评估→财务规划→投资组合→实施计划
[单项选择]企业流程再造是对主要的经济活动进行彻底的分析、基础地再思考以及完全地重新设计,目的是使公司的服务、质量、效率和成本等方面得到重大改善。内部审计人员在参与企业再造时不应:
A. 判断该过程是否得到高级管理层的支持。
B. 建议该过程应考虑的因素。
C. 为新系统制订审计计划。
D. 指导该系统过程的执行。
[判断题]物流服务质量管理流程包括:物流服务信息收集→物流服务内容制定→物流服务综合评价。( )
[单项选择]在系统管理标准中,以流程为基础,以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是______,它己在IT管理领域广泛传播。
A. ITIL标准
B. COBIT标准
C. ITSM参考模型
D. 管理运营框架(MOF)
[简答题][问题3] VOD一般是客户/服务器工作方式,根据图13-4请简要说出其工作流程。
[简答题]试回答有关基础的下列问题:
1.基础的作用是什么
2.基础底面积的大小主要取决于什么
3.基础的断面形式主要取决于什么
4.基础的埋深主要与哪些因素有关
5.如按基础类型来分类,基础可分成哪几种

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