更多"患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的"的相关试题:
[单项选择]患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是
A. 争论
B. 安慰
C. 提问
D. 教育
E. 沉默
[单项选择]一位护士在与一位患者交谈的过程中，当患者谈到住院以来的高额费用时异常激动、不满。为了缓解患者的情绪，护士此时可采用的交谈技巧是
A. 倾听
B. 核实
C. 提问
D. 阐释
E. 沉默
[单项选择]患者在住院期间，护士整理病历应排在首页的是
A. 住院病历首页
B. 长期医嘱单
C. 临时医嘱单
D. 体温单
E. 入院记录
[单项选择]某患者家属因对护士服务态度不满而与护士发生争执，这种情况属于
A. 护理纠纷
B. 一般差错
C. 严重差错
D. 医疗事故
E. 护理事故
[单项选择]患者，女性，62岁，因风湿性心脏病、心力衰竭住院，病区护士接到住院处的通知后应如何为患者准备床位
A. 将其安排在层流病房
B. 按患者个人需求安排房间
C. 安排在离办公室较近的小病室
D. 安排在患者多的病室，方便观察
E. 将其安排在隔离室
[单项选择]患者女性，39岁。系统性红斑狼疮患者。经住院治疗症状基本缓解，此时护士对患者的健康指导错误的是
A. 每日用碱性肥皂水洗脸
B. 禁忌日光浴
C. 禁用化妆品
D. 外出时戴遮阳帽或撑伞遮阳
E. 局部用30℃温水湿敷，每日3次
[简答题]1．一些人认为旅游景点不应高额收费；
2．另外一些人认为旅游景点应高额收费；
3．给出你的观点。
{{B}}Charges on Touring Sight{{/B}}
[单项选择]患者孔某，住院期间由原来的口服降糖药改为胰岛素制剂治疗方案，现在患者要出院，作为责任护士应告知患者使用胰岛素治疗过程中警惕出现下列哪种情况
A. 低血糖
B. 过敏反应
C. 酮症反应
D. 肾功能损害
E. 胃肠道反应
[单项选择]患者男性，70岁，因冠心病住院治疗，护士在巡视病房的时候，患者的二女儿提出让护士为其父亲修剪指甲，而自己在全旁看报纸，为此护士心里很不舒服。此时影响护士和患者家属关系的主要因素是
A. 角色心理差位
B. 角色期望冲突
C. 角色责任模糊
D. 理解差异
E. 信任危机
[单项选择]郑先生，系统性红斑狼疮患者，经住院治疗症状基本缓解，此时护士对患者的健康指导，错误的是
A. 禁用化妆品
B. 远离紫外线，禁止进入紫外线消毒室
C. 每日用肥皂水洗脸
D. 外出时戴遮阳帽或遮阳伞
E. 局部用温水湿敷，每日3次
[单项选择]一位住院患者在输液时担心某新护士的操作水平，提出让护士长来为其输液，此时，该新护士应当首先
A. 找护士长来输液
B. 装作没听见患者的话，继续操作
C. 表示理解患者的担心，告诉患者自己会尽力
D. 让患者等着，先去为其他患者输液
E. 找家属，让其劝说患者同意为其输液
[单项选择]患者，男性，68岁。因患肺癌住院接受化疗，但效果不佳，患者时常伤心流泪，护士应如何与患者沟通
A. 告知医生
B. 通知家属，说服继续治疗
C. 问其流泪原因
D. 讲述其他患者的事情
E. 给予安慰
[单项选择]急性心肌梗死患者需住院治疗，住院处护理人员首先应
A. 测量生命体征和体重
B. 介绍病区环境、作息时间及有关规章制度
C. 填写有关表格
D. 氧气吸入，立即用平车送患者入病区
E. 开放静脉通道，留血标本送检
[单项选择]患者王某，女，78岁，退休干部，因冠心病住院治疗，住院前三天与护士们关系融洽。第四天，年轻护士小张在为其进行静脉输液时，静脉穿刺三次均失败，患者非常不满，和护士产生语言冲突。影响护士和患者沟通的因素为
A. 护士职业情感
B. 护士的专业技能
C. 护士的情感状况
D. 护士的个人经历
E. 护士的沟通技巧
