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[简答题]背景说明：您是宏远公司行政秘书，下面是行政经理谢飞需要您完成的几项任务。公司收到顾客的来信，反映公司产品售后服务的有关问题，但信中反映的一些情况不具体，请你与顾客进行电话沟通了解相应的信息，请列出你利用电话来收集公司产品售后服务方面有价值信息的主要步骤。
行政经理谢飞
[简答题]背景说明：您是宏远公司行政秘书钟苗，下面是行政经理苏明需要您完成的几项任务。便条
钟苗：
公司员工现有人，公司内部机构由最初个调整为个，后又变为个，现在公司从管理的需要出发设立个部门。为了便于查找档案，公司准备制定合理的分类方案。请你列出档案复式分类法的类型，确定公司最适宜的具体分类方法，并说明原因，司时请你指出公司在制定分类方案时应注意的问题。
谢谢
[简答题]背景说明：您是宏远公司的行政秘书，下面是行政经理李民需要您完成的几项任务。公司总部在今天上午召开了“提高警惕，防止反弹，一丝不苟地落实各项措施”的电话会议，会上王副经理传达了市防治“非典”领导小组关于“加强各项措施落实，防止反弹”的工作会议精神，公司经理张爱国就如何贯彻会议精神作了讲话，内容有点：
要认真学习胡锦涛总书记在北京防治“非典”工作会议上的重要讲话，树立长期作战的思想，防止麻痹、松懈的情绪。
要狠抓各项措施的落实，消灭死角。
公司下属单位有雇佣农民工的，要严格本着“三就地”的原则，妥善安置民工，不得以“非典”为由遣散、辞退民工。
严格控制审批公司员
[简答题]背景说明：您是宏远公司的行政秘书，下面是行政经理李民需要您完成的几项任务。公司生产的红木家具一直很畅销，但近期销售出现下降趋势，客户服务部建议使用询访法或问卷法来进行市场调查，请告诉我询访法以及问卷法的优劣所在。
行政经理李民
年月日
[简答题]背景说明：您是宏远公司的行政秘书，下面是行政经理李民需要您完成的几项任务。为了加强公司的安全管理，请阐述公司出现事故后进行事故记录和报告的必要性，何时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，以及它们各自应包括的内容。我看后再提交经理会审议。
行政经理李明
[简答题]背景说明：您是宏远公司行政秘书钟苗，下面是行政经理苏明需要您完成的几项任务。便条
钟苗：
下周公司将来一位新秘书，请你根据自己这两年办公用品库存保管的经验，就以下两个问题形成书面材料，交给她参考。
办公用品库存保管中应采取哪些有效措施
办公用品的发放手续是怎样的
谢谢
行政经理苏明
