某汽车货运总公司2011年较好地完成了货运生产任务,实现总收入8600万元,获得利润842.8万元,但是运输质量水平有所下降,全年共发生各种类型的货运事故180起,事故赔偿金额42140元。经公司TQC小组动用分层法对事故进行分类整理,如表8-2所示。并运用因果分析图对造成事故的原因进行分析,认为在人员、车辆、装卸机具、仓储设施、管理五大因素中,仓储设施和管理存在的问题较多。请经过必要的计算回答下列问题。
表8-2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
序号 | 事故类型 | 次数 | 频率/% | 累计频率/% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1 | 破损 | 80 | 44.4 | 44.4 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | 灭失 | 63 | 35.0 | 79.4 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | 污染 | 20 | 11.1 |
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