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[判断题]对于物流企业来说，品牌销售的重点在于销售渠道的建立，让客户更容易获得企业的服务。
[多项选择]邮政普遍性服务市场是邮政企业为保证公民获得宪法所规定的通信权利而提供服务的市场，这种市场的主要特征是( )。
A. 专营性
B. 盈利性
C. 平等性
D. 非盈利性
E. 非平等性
[单项选择]通信成本是指通信企业在提供通信服务过程中所耗费的( )的总和。
A. 原材料、动力燃料费用
B. 厂房、机械设备费用
C. 人员费用
D. 各项生产费用
[单项选择]服务应成为物业服务企业的生命，( )应是物业管理服务的永恒主题。
A. 功能服务
B. 个性化服务
C. 以人为本
D. 心理服务
[判断题]对于物流企业来说，品牌销售的重点在于品牌形象的建立，让客户更容易获得企业的服务。
[单项选择]邮政通信企业在现有的网点上，运用现有的网络资源提供多样化服务，这可以发挥( )效应来获得更高效益。
A. 规模经济 B．服务经济
B. 范围经济 D．网络经济
[判断题]对列入目录的产品生产企业必须取得生产许可证，方能生产、销售，经销企业可以销售未获得生产许可证的产品。
[判断题]企业销售收入只有超过其损益分界点时才能为企业带来利润，因此，企业销售数量越多，所获得的利润越多。( )
[单项选择]销售促进是指企业利用各种( )诱因，鼓励购买或销售企业商品或服务的一种促销方式。
A. 短期
B. 长期
C. 现实
D. 潜在
[单项选择]在竞争环境下，如果通信企业要通过运用交叉补贴手段排挤竞争对手、获得竞争优势，其前提条件必须是该通信企业( )。
A. 只提供垄断性业务
B. 只提供竞争性业务
C. 同时提供垄断性业务和竞争性业务
D. 提供普遍服务
[单项选择]因为通信服务具有______特点，所以通信企业只能按照最大需求量规划网络，组织生产。
A. 无形性
B. 差异性
C. 不可储存性
D. 不可分离性
[单项选择]某通信企业有以下各项费用支出，其中( )应计入该通信企业的期间费用。
A. 生产人员工资
B. 网络设备维修费
C. 企业贷款利息支出
D. 生产用低值易耗品支出
[判断题]在企业的销售物流流程中，流通加工作业并不需要企业对物流工作做出多大的改变，却使企业轻松地获得比较丰厚的附加价值。
[单项选择]提供通信服务的企业承担法律责任的前提是( )。
A. 给用户造成了实际损失
B. 用户的损失额达到特定标准
C. 实施了法律规定的违法行为
D. 用户主张通信企业应当承担法律责任
