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[单项选择]在一个客户信息系统中存在两种类型的客户:个人客户和集团客户。对于个人客户,系统中保存了其客户标识和基本信息(包括姓名、住宅电话和emil);对于集团客户,系统中保存了其客户标识,以及与该集团客户相关的若干个联系人的信息(联系人的信息包括姓名、住宅电话、email、办公电话和职位)。
根据上述描述,得到了如图1-5所示的UML类图,其中类“客户”的属性有 (33) :类“人”的属性有 (34) 。
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A. 客户标识
B. 姓名、住宅电话、email
C. 姓名、住宅电户、办公电话、email、职位
D. 客户标识、办公电话、职位
[判断题]客户满意,对于第三方物流企业来说,仅包括自身客户。
[判断题]对于市场变化、客户销售收入、客户的人口统计资料等数据,企业要将这些分散、众多的客户数据集成,组建一个能够反映企业客户群特征和要求的完整的背景资料,构成并提供客户的总体、统一、具体的客户分析。
[判断题]商业银行大多通过客户分层、差别化服务培养客户的忠诚度和销售产品,对于等级越高的客户,银行会提供越丰富的服务内容。( )
[判断题]客户要在证券公司开展融资融券业务,应由客户本人向证券公司业务执行部提出申请。( )
[判断题]国际货运代理是根据客户的指示,为客户的利益而揽取货物运输的人,其本人是承运人。
[判断题]客户要在证券公司开展融资融券业务,可以由客户本人向证券公司营业部提出申请,也可以请其他公司代理。( )
[判断题]客户融券期间,其本人关联人卖出与所融入证券相同的证券的,客户应当自该事实发生之日起10个交易日内向证券公司申报。( )
[单项选择]客户融券期间,其本人或关联人卖出与所融入证券相同的证券的,客户应当自该事实发生之日起( )个交易日内向证券公司申报。
A. 3
B. 6
C. 10
D. 15
[多项选择]咨询的质量与效果高低与咨询公司和客户都有着密切的关系,对于咨询公司和客户同样都存在一定的风险。以下哪些描述是降低咨询目风险的有效措施( )
A. 建立对咨询项目质量的多级复核制
B. 项目承接可由总部合伙人或高级管理人员负责
C. 可根据项目的大小建立逐级上报机制
D. 设立客户管理系统
E. 每个项目都设专人复查
[判断题]理财方案的具体执行人必须是客户本人。( )
[判断题]客户融券期间,其本人或关联人卖出与所融入证券相同的证券的,客户应当自该事实发生之日起5个交易日内向证券公司申报。( )