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[单项选择]同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在别人的角度思考和处理问题的高度。 根据以上定义，下列不属于同理心的是( )。
A. 己所不欲，勿施于人
B. 设身处地，感同身受
C. 推己及人，将心比心
D. 物我两忘，心无旁鹜
[单项选择]新颖效应，指在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价。
根据上述定义，下列属于新颖效应的是：
A. 对最近背的英文单词印象深刻，而半个月以前记住的却都忘了
B. 为了与男友保持新鲜感，每次约会前都精心打扮并且着装不同
C. 特别喜欢关注新生事物，对新知识的掌握速度快得出人意料
D. 夫妻二人一直很甜蜜，某次吵架后妻子就觉得丈夫不再爱自己了
[判断题]市场出清是指在市场调节供给和需求的过程中，市场机制能够自动地消除超额供给或超额需求，市场在短期内自发地趋于供给等于需求的均衡状态。( )
[判断题]物流服务项目集成管理是指在物流服务项目管理过程中，为确保各种物流服务项目工作能够很好的协调与配合而开展的一种整体性、综合性和系统性的项目管理工作。
[单项选择]快速迭代式的原型开发能够有效控制成本，______是指在开发过程中逐步改进和细化原型直至产生出目标系统。
A. 可视化原型开发
B. 抛弃式原型开发
C. 演化式原型开发
D. 增量式原型开发
[单项选择]成本是指在整个治疗过程中所投入的全部（ ）
A. 财务资源、物质资源和社会资源的消耗
B. 财力资源、物质资源和能量资源的消耗
C. 财力资源、物质资源和人力资源的消耗
D. 人力资源、物质资源和精力资源的消耗
E. 物质资源、财力资源和体力资源的消耗
[判断题]儿童个体发展是指在其成长过程中，伴随着生理不断成熟的过程。( )
[判断题]封闭环通常是指在加工过程或装配过程中，间接或最后获得的尺寸。( )
[单项选择]情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。
根据上述定义，下列属于情绪管理的是( )。
A. 小汪做事很拖沓，总是不能按时完成任务。经理和颜悦色地指出他的毛病之后他还是一点都没有改进，终于经理忍无可忍，把他叫到办公室里狠狠地训了一顿
B. 王佳对公司待遇很不满意，于是写了一封充满了牢骚和抱怨的辞职信交给老总，老总诚恳地约王佳面谈，最终王佳的不满烟消云散，决定继续留在公司
C. 公司的营销部和研发部因为产品的定位问题产生了严重的分歧，大家谁也说服不了谁，最后总经理在听了他们各自陈述的理由之后，决定采纳研发部的意见
D. 在公司即将上市的前一周，王总感觉心理压力特别大，每当他坐立不安，开始胡思乱想的时候，他就把鞋柜里的皮鞋统统拿出来擦一遍
[单项选择]发酵性咸菜是指在腌制过程中经过( )的蔬菜制品。
A. 酒石酸发酵
B. 酒精发酵
C. 醋酸发酵
D. 乳酸发酵
[判断题]在物流外包的过程中，企业能够一直掌握物流运作。
[判断题]金融中介是指在金融市场资金融通过程中，在资金供求者之间起媒介或桥梁作用的人或机构。( )
[判断题]个人住房贷款中的操作风险是指在个人住房贷款业务操作过程中，由于违反操作规程或操作中存在疏漏等情况而产生的风险，是一种发生在实务操作中的、内部形成的系统性风险。( )
[简答题]在信息系统项目的开发过程中，人们越来越体会到需求管理和范围管理的重要性，含糊的需求和范围经常性的变化使信息系统项目的甲乙双方吃尽了苦头，这使得人们急于寻找良策以管理范围。 请围绕“需求管理和范围管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：
(1)概要叙述与你参与管理过的信息系统项目，以及该项目在需求管理和范围管理方面的情况；
(2)论述需求开发、需求管理和范围管理的区别与联系；
(3)详细论述在你参与管理过的大型信息系统项目中具体采用的范围管理过程、方法、工具及其实际效果。
