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[单项选择]由盟主负责协调和冲突裁决的是( )企业联盟。
A. 星形模式
B. 垂直模式
C. 平衡模式
D. 联邦模式
[简答题]简述秘书协调工作的特点和协调的程序与方法。
[单项选择]恶性冲突的主要特点是( )。
A. 大家以争论问题为中心
B. 在冲突中注重相互交换信息
C. 双方的争论常转变为人身攻击
D. 在争论中乐于了解对方的观点和意见
[单项选择]多重趋避冲突，又称双趋避冲突、双重正负冲突，是指面对两种或两种以上目标，每个目标都既具有吸引力又具有排斥力而产生的冲突。
根据上述定义，下列各项中属于多重趋避冲突的是______。
A. 鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也，二者不可得兼
B. 明明最近得了龋齿，牙痛得非常厉害，可是他又不肯去医院医治，因为他害怕治疗牙齿带来的疼痛，他觉得左右为难
C. 小赵想要换工作，新工作会获得更高的收入，但是工作环境会有些不适应；如果留在原单位，尽管收入差些，却又习惯了工作环境和即将升职的机会，小赵觉得难以抉择
D. 很多刚进入大学的新生都会面临一个进退两难的选择，即要不要加入学生社团。如果加入学生社团就会得到锻炼的机会，可是他们又怕占自己太多学习的时间
[单项选择]群体发展冲突期的特点是（）。
A. 群体存在的目标、结构、从属关系尚不明确
B. 成员们虽接受了群体的存在，但对群体给个人所带来的约束仍有抵触
C. 群体规范形成，凝聚力增强
D. 成员间的情谊日益浓厚，各派竞争力量之间形成了一种试控性的平衡
[判断题]协调相关利益群体的利益冲突只是为了使相关利益群体的利益分配在数量上达到动态的协调平衡。( )
[多项选择]头孢菌素具有以下特点
A. 抗菌谱广
B. 杀菌力强
C. 对β-内酰胺酶稳定
D. 耐青霉素酶
E. 过敏反应少
