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[多项选择]关系营销的三大核心内容是( )。
A. 关系营销的资源配置
B. 发现市场需求
C. 满足市场需求
D. 营销效率的提升
E. 培育顾客忠诚度
[判断题]基金市场营销应以投资者的需求为核心,其内涵随着营销活动的实践而不断发展变化。( )
[单项选择]良好师生关系的建立与发展关键在()
A. 教师
B. 学生
C. 学校领导
D. 家长
[判断题]营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合,它影响着企业能否有效地保持和发展与其目标市场客户交换的能力。( )
[单项选择]( )是将商业银行与客户的关系的建立、培养、发展作为营销的对象,以推动其中间产品销售的理念。
A. 传统营销
B. 市场营销
C. 推销
D. 关系营销
[单项选择]建立、维持和发展人际关系的原则中,( )是人际关系特别是良好人际关系建立的前提。
A. 诚信原则
B. 平等交往原则
C. 互惠互利原则
D. 宽容原则
[单项选择]某商品流通企业顺应时代潮流的发展,将采购活动从与供应商的单纯买卖关系,转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是,按一定的标准,用科学的方法,选择较好的供应商,并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审.然后再确定哪些供应商为重点供应商,哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四家供应商供货。该企业决定首先对这四家供应商的供货情况进行评审。根据四家供应商的供货情况,确定了10项评分指标,每项指标分为5个档次:好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为:好,5分;较好,4分;一般,3分;较差,2分;极差,1分。
四家供应商的得分情况如下表所示:
序号 | 评分指标 | 甲 | 乙 | 丙 | 丁 | 备注 |
1 | 商品质量 | 5 | 4 | 4 | 5 | |
2 | 技术服务质量 | 3 | 4 | 5 | 4 | |
3 | 交付及时 | 4 | 4 | 5 | 3 | |
4 | 对买方需求的反应速度 | 5 | 3 | 4 | 2 | |
5 | 供应商的商业信誉 | 5 | 4 | 5 | 4 | |
6 | 商品价格 | 3 | 3 | 4 | 5 | |
A. 销售总金额的80%
B. 采购总金额的80%
C. 总品种数的80%
D. 总规格数的80%
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