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发布时间:2024-01-14 00:38:19

[多项选择]公路旅客运输的“三化”是指( )。
A. 服务过程程序化
B. 服务过程人性化
C. 服务质量标准化
D. 服务管理现代化
E. 服务管理规范化

更多"公路旅客运输的“三化”是指( )。"的相关试题:

[单项选择]在公路旅客运输中,客运弹性系数是指( )之比。
A. 客运量与工农业总产值
B. 客运周转量与人均消费水平客运量
C. 客运量增长速度与工农业总产值增长速度
D. 客运周转量增长速度与人均消费水平增长速度
[多项选择]根据旅客出行目的,公路旅客运输可以分为( )
A. 工作性客运
B. 包车客运
C. 消费性客运
D. 班车客运
E. 旅游客运
[单项选择]在公路旅客运输“三优”中,( )是保证。
A. 优化组合
B. 优质服务
C. 优美环境
D. 优良秩序
[单项选择]在公路旅客运输“三优”中,( )是核心。
A. 优化组合
B. 优质服务
C. 优美环境
D. 优良秩序
[单项选择]在公路旅客运输中,客运弹性系数等于( )之比。
A. 客运量增长量与工农业总产值增长量
B. 客运量增长速度与工农业总产值增长速度
C. 客运周转量与国民生产总值增长量
D. 客运周转量增长速度与人国民生产总值增长速度
[单项选择]公路旅客运输“三优”的内容,包括优质服务、优美环境和( )。
A. 优质管理
B. 优良秩序
C. 优良线路
D. 优质车辆
[单项选择]对公路中的旅客运输实行的是( )指导价。
A. 国家
B. 市场
C. 部门
D. 企业
[单项选择]在旅客运价价目中,座席基本运价是指大型座席( )客车在等级公路上运送旅客的每人千米运价。
A. 高二级
B. 高一级
C. 中级
D. 普通级
[单项选择]在旅客运价价目中,坐席基本运价是指大型坐席( )客车在等级公路上运送旅客的每人千米运价。
A. 高二级
B. 高一级
C. 中级
D. 普通级
[单项选择]道路客运座席基本运价是指( )在等级公路上运送旅客的每人千米运价。
A. 小型座席普通级客
B. 中型座席普通级客车
C. 大型座席普通级客车
D. 大型座席高级客车
[单项选择]公路运输能够根据货主或旅客的具体要求提供有针对性的服务,最大限度地满足不同性质的货物运送与不同层次旅客的需求。这体现了公路运输具有( )。
A. 时间上的灵活性
B. 批量上的灵活性
C. 服务上的灵活性
D. 经济上的灵活性
[单项选择]旅游座席基本运价是指大型座席()在等级公路上运送旅客的每个公里运价。
A. 中级客车
B. 高一级客车
C. 高二级客车
D. 普通级客车

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