[多项选择]跟单员在收集客户信息的过程中，应注意( )。
A. 信息真实性
B. 信息可靠性
C. 信息准确性
D. 信息及时性

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[多项选择]跟单员在收集客户信息时应注意信息的______。
A. 真实性和原则性
B. 准确性和及时性
C. 原则性和可靠性
D. 真实性和可靠性

[多项选择]在生产过程中，万一客户对所下订单要求更改，则跟单员可以采取的措施有______
A. 首先确认更改的内容是什么，如工厂能接收更改内容的，则在第一时间内通知相关部门
B. 如工厂不能完成修改的，则同客户协商采用其他方法或本批货不修改
C. 如工厂不能完成修改，客户也不同意协商的则该停产的要停产
D. 一旦跟单员对客户的要求自己不能处理的，要立即向公司领导汇报以求其作出决定

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[多项选择]外贸跟单员在跟单过程中发现有不合格产品，通常的处理方法有（）。
A. 报废
B. 返修
C. 拆除
D. 返工

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[判断题]对于生产过程中产生的不合格品跟单员可以自行处理。

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[判断题]进出口贸易业务过程中的环节通常涉及的主要岗位有跟单员、报检员和报关员。( )

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[判断题]跟单员在产品质量检验的过程中经常采用抽样检测的方法。

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[单项选择]跟单员工作是一种综合性的工作，但是在工作过程中最重要的是（）。
A. 接待客户并向客户供公司最新的产品。
B. 对物料的采购并及时把物料跟踪入库。
C. 做好出货事宜，特别是对出货的跟踪、报关等。
D. 对货物的质量跟踪和交货期的控制。

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[多项选择]在收集、记录信息时，应注意信息的( )。
A. 针对性
B. 时效性
C. 不定性
D. 共享性
E. 反馈性