更多"有学者发现顾客忠诚度较高的服务性企业更能赢利，从而提出了（）理论。"的相关试题:
[判断题]对于高经营杠杆企业，其盈亏平衡点相对较高，企业盈利所面临的市场风险相对较小，企业的信贷风险相对较低。( )
[简答题]甲公司为家电生产企业，在彩电行业处于领先地位，有着一流的技术人员和管理团队，顾客满意度较高；在整个家电行业中处于中间地位，国家新出台了一些鼓励节能降耗电器生产的措施。20x8年由于原材料价格大幅度上涨，甲公司原生产产品的市场需求趋于稳定，甲公司的盈利能力大幅降低，生产经营面临较大的困难；企业面临资金短缺；
要求：
使用SWOT方法对甲公司内部环境与外部环境进行简要分析。
[单项选择]企业通过网络直接接触顾客，顾客可根据企业网站提供的在线订货系统直接向企业下订单，企业在明确顾客的需求后迅速做出回应，并向顾客直接发货的活动属于( )。
A. 网络直销
B. 网站促销
C. 互动式营销
D. 网络传销
[多项选择]对某产品忠诚度较高的顾客，往往( )。
A. 对该产品有较高的满意度
B. 兴趣容易转移到其他新产品上
C. 感知到该产品的效用较高
D. 不会轻易放弃该产品
E. 不会随着时间的推移改变他们对该产品效用的期望
[简答题]
A公司是一个制药企业，企业创立之初，人员较少，企业薪酬标准定得较高，随着业务增长，公司人员也由最初的3人扩充到近千人，2009年受金融危机影响，订单数急剧下降，薪酬标准超出了企业的承受能力，并且公司的新产品上市已经将近一年，局面一直不能打开，销售人员的薪酬已经是公司级别最高的了，由于不能取得业绩，公司经营的延续，主要靠公司以前的老产品支撑，其他部门的员工意见很大；同时，由于销售业绩，特别是新产品的销售业绩不好，已经影响到了公司的整体销售收入，因此，公司决策层提出要对绩效薪酬体系进行重新调整，一要重新设计销售人员的绩效考核体系，二要改变薪酬分配体系，使薪酬分配更具有激励性。
如果调整得力，将扭转公司目前经营，特别是销售的不利局面；如果调整不得力，结果可能会更糟糕。
现在假若你是A公司的人力资源部经理，承担了进行绩效薪酬体系调整的重任，那么，请根据本案例，回答以下问题：
| A公司在设计绩效考评指标体系时应遵循的原则、设计方法和程序是怎样的 |
[判断题]学者A写了一篇论文，但还没有发表，学者B发现后便据为己有，则学者B没有侵犯学者A的著作权。( )
[多项选择]若企业员工受教育程度较高，在企业管理方面，要求管理者（）
A. 更多的下放权力
B. 实施集权式管理
C. 推行民主管理
D. 增加管理层次
E. 减少管理层次
[单项选择]我国学者发现能治疗消化性溃疡的抗生素是
A. 阿莫西林(羟氨苄青霉素)
B. 呋喃唑酮(痢特灵)
C. 甲硝唑
D. 四环素
E. 克拉霉素
[判断题](2013年)在企业承担总风险能力-定且利率相同的情况下，对于经营杠杆水平较高的企业，应当保持较低的负债水平;而对于经营杠杆水平较低的企业，则可以保持较高的负债水平。( )
[判断题]由于房地产企业资产负债率较高，债券利率相应偏高，相应的债券融资成本也比较高。很多时候，房地产企业以在建工程或所拥有的房地产资产作抵押物借入贷款比发行企业债券更为有利。( )
[多项选择]顾客满意程度是顾客需求满足与否的衡量标准。满意的顾客会给企业带来( )。
A. 有形的利益
B. 重复购买
C. 无形财富
D. 宣传企业形象
E. 更多的售后服务
[单项选择]由我国学者发现并用于抗疟的是（）
A. 链霉素
B. 青篙素
C. 甲硝唑
D. 二氯尼特
E. 吡喹酮
