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[简答题]
论如何做好项目团队管理
一个项目的成功离不开一个好的团队，团队管理在项目的实施过程中起着非常重要的作用。在项目管理时，项目管理师要跟踪个人和团队的执行情况，提供反馈和协调变更，以此来提高项目的绩效，保证项目的进度。项目管理师必须注意团队的行为、管理冲突、解决问题和评估团队成员的绩效。
请围绕“如何做好项目团队管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：
1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）。
2.围绕以下几点，结合项目管理实际情况论述你对项目团队管理的认识。
（1）项目团队管理的输入；
（2）项目团队管理的工具和技巧；
（3）项目团队管理的输出。
3.请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍你如何进行团队管理（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。
[单项选择]某项目正处于实施阶段，项目管理团队需要监控项目。项目经理正在指导项目管理团队成员如何使用挣值测量的方法。项目经理可能会说下面哪句话______
A. 应该在控制账户的层面上计算与挣值管理有关的各种指标
B. 应该在工作包的层面上计算与挣值管理有关的各种指标
C. 应该在规划包的层面上计算与挣值管理有关的各种指标
D. 应该在规划要素的层面上计算与挣值管理有关的各种指标
[简答题]
论信息系统项目的成本管理
项目成本管理是项目管理的一个重要组成部分，它是指在项目的实施过程中，为了保证完成项目所花费的实际成本不超过其预算成本而展开的项目成本估算、项目预算编制和项目成本控制等方面的管理活动。
为保证项目能完成预定的目标，必须要加强对项目实际发生成本的控制，一旦项目成本失控，就难以在预算内完成项目，不良的成本控制会使项目处于超出预算的危险境地。在项目的实际实施过程中，项目超预算的现象还是屡见不鲜。实际上，只要在项目成本管理中树立正确思想，采用适当方法，遵循一定程序，严格做好估算、预算和成本控制工作，将项目的实际成本控制在预算成本以内是完全可能的。
请围绕“信息系统项目的成本管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1.概要叙述你参与管理和开发的信息系统项目以及你在其中担任的主要工作。2.结合你所参与的项目，从成本估算、成本预算和成本控制三方面论述项目成本管理所应实施的活动。3.叙述你所参与的项目的成本管理过程，并加以评价。
[简答题]
论信息系统项目的人力资源管理
项目中的所有活动都是由人完成的，因此组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队，充分发挥项目团队中各种角色人员的作用，将直接影响到项目的进度、成本和质量，对项目的成败起到至关重要的作用。
请以“信息系统项目的人力资源管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）和你在其中承担的工作，要求在该项目的管理中涉及到人力资源管理的相关内容。
2.结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目人力资源管理的认识。
（1）项目人力资源管理的含义与作用。
（2）项目人力资源管理包含的主要内容。
（3）项目人力资源管理中用到的工具和技术。
3.请针对论文中所提到的信息系统项目，结合你在项目人力资源管理中遇到的实际问题与解决方法，论述如何做好项目的人力资源管理。
[单项选择]在大型项目的管理中，项目成功的一个关键因素是项目团队具有很高的效率。（）是关于团队效率的正确理解。
A. 个体效率高，则协作效率高
B. 更应该关注个体上的效率而不是协作上的效率
C. 协作效率等于单个的个体效率之和
D. 更应该关注协作上的效率而不是个体上的效率
[单项选择]你是一个办公信息系统开发项目的项目经理。这个项目正处于收集需求过程中，你带领项目管理团队对关键干系人进行访谈。在访谈中，政府相关部门要求信息系统有向政府部门自动传送相关信息的功能，以满足其进行监控的需要；公司管理层要求信息系统要符合公司保护商业机密的规定；相关职能部门的员工则希望信息系统要使用便捷。当你与项目干系人一起工作时，你应该( )。
A. 对项目干系人归类，以便更容易识别与管理他们
B. 尽量减少那些可能对项目产生不利影响的干系人的活动
C. 特别注意项目干系人之间的目标差异，因为这种差异会加大管理的难度
D. 认识到项目干系人的角色与职责有可能重叠
[单项选择]对于一个（）的工程项目，其人力资源管理的内容可能不会考虑项目团队的发展。
A. 规模小、周期短
B. 规模大、周期长
C. 规模大、周期短
D. 规模小、周期长
[单项选择]小王作为项目经理正在带领项目团队实施一个新的信息系统集成项目。项目团队已经共同工作了相当一段时间，正处于项目团队建设的发挥阶段，此时一个新成员加入了该团队，此时（）
A. 团队建设将从震荡阶段重新开始
B. 团队将继续处于发挥阶段
C. 团队建设将从震荡阶段重新开始，但很快就会步入发挥阶段
D. 团队建设将从形成阶段重新开始
[填空题]一个项目具有一个项目主管，一个项目主管只可管理一个项目，则实体“项目主管”与实体“项目”的联系属于______的联系。
[单项选择]在项目收尾阶段，项目管理团队编制了项目最终的绩效报告，显示项目成本没有超过预算，工期也没有拖延，而且项目产品的功能还比计划增加了2项。在专门开展的客户满意度调查中，客户表示对项目很满意。从项目成功的角度讲，这意味着什么( )
A. 项目很成功，因为实现并超过了原定目标
B. 项目不成功，因为项目镀金了
C. 项目不成功，因为客户本来应该为额外的功能付款
D. 项目很成功，因为成本和工期都未超出计划的要求
[单项选择]合同管理是项目管理中一个重要组成部分，其中合同（）管理是合同管理的基础。
A. 索赔
B. 履行
C. 档案
D. 变更
[单项选择]假设你管理着一个项目团队。团队成员就事论事而不针对个人，大家一起制定了各种程序，而且以团队为导向。作为项目经理，下列哪项表明了团队的发展阶段以及在此期间你应采用的方法？（）
A. 震荡阶段，高指导行为和高支持行为
B. 规范阶段，高指导行为和低支持行为
C. 规范阶段，高支持行为和低指导行为
D. 成熟阶段，低指导行为和低支持行为
[单项选择]公司刚刚宣布下个月会解雇员工，你的项目团队可能会失去部分员工，这时候，项目团队成员似乎对项目失去了兴趣，如果你对你的团队说：“让我们冷静下来，重新回到工作岗位上，我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的解决冲突的技巧是______。
A. 折衷
B. 强迫
C. 顺从
D. 撤退
[单项选择]你管理着一个项目，团队成员均在相同地理位置工作，而且先前曾在多个项目共事。每个人均理解各团队成员的优缺点及其主要的专业知识领域。因此（）。
A. 建议召开项目开工会议
B. 项目将无须团队建设活动
C. 你预期发生冲突和变更处于最低水平
D. 在项目全过程中，将很顺利地处理奖励与认可
[填空题]一个项目具有一个项目主管，一个项目主管可管理多个项目，则实体“项目主管”与实体“项目”的联系属于 的联系。
