[填空题]BSP方法在实现企业过程定义时，将企业主要资源划分为：计划和控制资源，产品服务资源和【】性资源。

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[填空题]BSP方法在实现企业过程定义时，将企业主要资源划分为：计划和控制资源，产品服务资源和【16】性资源。

[填空题]BSP方法在实现企业过程定义时，将企业主要资源划分为：计划和控制资源，产品服务资源和______性资源。

[填空题]BSP方法实现的主要步骤是定义企业目标、定义企业过程、定义______、最后定义信息系统总体结构。

[单项选择]实施企业系统规划方法的主要目的是为了实现企业信息系统的( )。
A. 战略转化
B. 总体规划
C. 信息结构
D. 物理模型

[单项选择]BSP方法所要实现的主要目标是为一个企业信息系统提供( )。
A. 设计
B. 方案
C. 规划
D. 报告

[单项选择]“ECRS”分析方法是企业现场管理咨询过程中经常使用的方法之一，其主要内容是( )。
A. 排除、合并、调整顺序、简化
B. 综合、排除、合并、优化
C. 排除、合并、规范、安全
D. 排除、规范、标准、优化

[判断题]采购与供应既有商流过程又有物流过程。物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移；而商流过程主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移。( )

[判断题]采购与供应既有上流又有物流过程。物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移；而上流过程主要进行运输和储存，实现物实体空间和时间的位置移动。

[填空题]双链DNA被分开成为两条单链DNA的过程被成为______，实现这一过程的两种主要方法是______和______。

[填空题]BSP方法在企业过程被定义后，即要识别和定义由过程所产生、【】和使用的数据。

[简答题]试述过程管理的主要方法。

[单项选择]IS09001族标准把过程方法应用哥质量管理体系时、建立了管理职责、资源管理、产品实现和（）四大主要过程。
A. 全员参与
B. 外部评审
C. 测量分析与改进
D. 领导作用

[单项选择]工程项目的过程管理中，（）是指资源投入到成果实现的过程，主要就是协调人力和其他资源以执行工程项目计划。
A. 计划过程
B. 检查过程
C. 实施过程
D. 处理过程

[单项选择]绿色建筑物业经营管理过程中，物业服务企业节能降耗的目标主要是通过应用节能技术和（）技术来实现。
A. 智能化
B. 网络化
C. 信息化
D. 自动化

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