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[判断题]在出团前的说明会上，领队应提出要求，讲清注意事项、外汇兑换事项与手续。( )
[判断题]在出团前的说明会上，领队应向游客发放《出境旅游行程表》和《旅游服务质量评价表》。( )
[填空题]在出团前的说明会上，领队应向旅游者详细说明各种由于______、______因素导致的组团社不能(完全)履行约定的情况，以取得理解。
[填空题]在出团前的说明会上，领队应代表旅行社（），内容包括：对游客表示欢迎，（）介绍，向游客表明愿意为大家服务，希望大家予以合作，并预祝旅游顺利成功等。
[填空题]在出团前的说明会上，领队应代表旅行社______，内容包括：对游客表示欢迎，______介绍，向游客表明愿意为大家服务，希望大家予以合作，并预祝旅游顺利成功等。
[填空题]在出团前的说明会上，领队应介绍有关______知识以及旅游目的地国家(地区)基本______及风俗习惯。
[填空题]在出团前的说明会上，领队应向游客发放《出境旅游______表》、团队标识和《旅游______评价表》。
[判断题]在全程陪同中领队应与接待方旅行社的全陪和地陪接洽，告之旅游团实到人数，转达游客的要求、意见和建议。
[简答题]上述哪些事件乙方可以提出索赔要求哪些事件不能提出索赔要求说明其原因。
[填空题]在全程陪同中，领队应与接待方旅行社的（）和（）接洽，告之旅游团实到人数，转达游客的要求、意见和建议。
[判断题]通报的正文一般要写明通报事由、分析评议、说明决定和提出要求。 ( )
[简答题]业主对招标代理公司提出的要求是否正确说明理由。
[填空题]在全程陪同中，领队应维护（）的内部团结，协调（）之间的关系，妥善处理各种矛盾。
[多项选择]1979年3月，邓小平在理论工作务虚会上提出的实现四个现代化的根本前提是（）
A. 坚持社会主义道路
B. 坚持人民民主专政
C. 坚持共产党的领导
D. 坚持马克思列宁主义
