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[判断题]在汽车融资租赁过程中，如果消费者支付的费用(包括租金及相应税金)已经相当于或超过汽车本身的价值，则消费者有权获得该车的所有权。( )
[多项选择]在对消费者行为进行分析的过程中，对消费者偏好做出的假定不包括______。
A. 不可传递性
B. 可传递性
C. 完备性
D. 消费者总是偏好于少而不是多
[单项选择]在消费者购买决策过程中的使用者是（）。
A. 具体执行购买行为的人
B. 对购买做出决策的人
C. 对最终购买决策产生影响的人
D. 实际消费或使用商品的人
[判断题]消费者权益保护法是调整消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程中与经营者发生的权益保护关系的法律规范的总称。
[单项选择]在购买过程中，消费者介入程度很高，品牌差异很大，此时消费者采用的购买决策过程类型为( )。
A. 无限型购买
B. 复杂型购买
C. 有限型购买
D. 习惯型购买
[单项选择]消费者在购买和消费饭店服务过程中，是要付出一定的成本的，下列各项属于消费者的非正常支出的是( )。
A. 货币成本
B. 时间成本
C. 体力成本
D. 精神成本
[单项选择]消费者购买决策过程中的最后一个阶段是（）
A. 收集信息
B. 评价方案
C. 购后行为
D. 决定购买
[多项选择]消费者在购买决策过程中的角色有（）。
A. 影响者
B. 决策者
C. 购买者
D. 使用者
E. 售卖者
[单项选择]边际效用递减规律是指消费者连续消费某商品的过程中，随着消费数量提高而逐渐降低对商品评价的现象。
根据以上定义，下列符合边际效用递减规律的是( )。
A. 王某连续购入了3栋房屋，后两栋房屋价格逐渐下降
B. 张某连续吃了12个包子，吃第13个包子时，不仅不觉得饥饿，反而觉得恶心
C. 某企业发行了新一批企业债券，使得该企业所有债券的市场收益率出现下降的态势
D. 微波炉在上个世纪90年代属于昂贵的厨房设备，现在变得便宜而普及
[单项选择]在购买过程中，消费者的介入程度很低，且品牌之间在产品质量、性能等方面的差异较小，此时消费者采用的购买决策过程类型为( )。
A. 无限型购买
B. 复杂型购买
C. 有限型购买
D. 习惯型购买
[单项选择]在消费者购买决策过程中，评估备选方案时采取的模型是( )。
A. 马尔科夫模型
B. 决策树
C. 期望值模型
D. 线性规划
[单项选择]旅游产品从生产者向最终消费者转移过程中所经中间层次的多少被称为销售渠道的______。
A. 长度
B. 宽度
C. 深度
D. 广度
[单项选择]产品从制造商流向最终消费者的过程中不经过任何中间环节的流通渠道称为( )。
A. 零级渠道
B. 一级渠道
C. 二级渠道
D. 三级渠道
[单项选择]所谓绿色营销是指企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、制造和销售。
根据上述定义，下列不属于绿色营销的是( )。
A. 在产品设计过程中，要能满足消费者的传统需要，符合相应的技术和质量标准，也要满足对社会、自然环境和人类身心健康有利的绿色需求
B. 在产品生产过程中，使用新的绿色原料、辅料，减少资源的消耗，尽可能利用再生资源，消除或减少对环境的污染，并注重控制生产成本
C. 在产品营销过程中，通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略，引导消费兴趣，促成购买行为
D. 在产品销售过程中，通过量大、面广的绿色广告，营造市场营销的绿色氛围，激发消费者的购买欲望
[多项选择]市场调查是指对( )在从生产者到达消费者的过程中，所发生的有关市场营销情况的资料系统的搜集、整理和分析，以了解商品和劳务的现实市场和潜在市场并得出结论的工作过程。
A. 商品
B. 信息
C. 劳务
D. 技术
E. 货币
[多项选择]市场调查是指对（）在从生产者到达消费者的过程中，所发生的有关市场营销情况的资料系统的搜集、整理和分析，以了解商品和劳务的现实市场和潜在市场并得出结论的工作过程。
A. 商品
B. 信息
C. 劳务
D. 技术
E. 货币
[多项选择]在购买某产品的决策过程中，消费者在评估方案的“期望值模型”中要考虑( )。
A. 产品的属性
B. 每个属性的权重
C. 每个方案在每个属性上的得分
D. 购后的满意程度
E. 信息的来源
