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发布时间:2024-02-13 20:48:41

[单项选择]约翰是一家公司的职员,在业余时间创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大,约翰终于辞去工作全心投入公司,并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上,目前已有7家连锁分店,并拥有一个小型玩具制造厂,大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展,约翰感到处理公司人事问题的重要性。
凯斯是Kitty玩具公司的总经理,下一年度她要求补充人手。凯斯批准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元,因为首席店员对清点盘存与现金收款负更多的责任。
一家分店的经理告诉凯斯,他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他吃了一惊。“我确实不能挑这副担子,”那个人说。“除非你能明确这份工作的职责,明白的告诉我希望我干什么。”凯斯感到灰心丧气,因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竞一无所知,特别是新职工,看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望,她说:“我们得干点什么来改进他们的工作。”
一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事,使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员,她已工作了3年,表现总的来说令人不满意,但商店经理依旧留着她,希望她会改进,但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时,玛丽对其不理不睬,商店经理当场解雇了她。后来,玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控,她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意,没有谁对她的工作表现说三道四,并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。“商店经理不喜欢雇佣妇女。”她说道。当商店经理因此案受到质问时,他辩解道:“店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员,如果她还不知道,那她不是聋子,就是瞎子。”根据案例所提供的情况,回答下列问题:
那个被经理看中当首席店员的人,需要对即将接任的工作的责任有更全面的了解。下列各项中,能帮助即将上任的首席店员准确描述其未来工作任务的文件是( )。
A. 求职申请表
B. 心理测验
C. 组织结构图
D. 工作说明书

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[单项选择]约翰是一家公司的职员,在业余时间创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大,约翰终于辞去工作全心投入公司,并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上,目前已有7家连锁分店,并拥有一个小型玩具制造厂,大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展,约翰感到处理公司人事问题的重要性。
凯斯是Kitty玩具公司的总经理,下一年度她要求补充人手。凯斯批准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元,因为首席店员对清点盘存与现金收款负更多的责任。
一家分店的经理告诉凯斯,他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他吃了一惊。“我确实不能挑这副担子,”那个人说。“除非你能明确这份工作的职责,明白的告诉我希望我干什么。”凯斯感到灰心丧气,因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竞一无所知,特别是新职工,看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望,她说:“我们得干点什么来改进他们的工作。”
一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事,使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员,她已工作了3年,表现总的来说令人不满意,但商店经理依旧留着她,希望她会改进,但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时,玛丽对其不理不睬,商店经理当场解雇了她。后来,玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控,她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意,没有谁对她的工作表现说三道四,并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。“商店经理不喜欢雇佣妇女。”她说道。当商店经理因此案受到质问时,他辩解道:“店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员,如果她还不知道,那她不是聋子,就是瞎子。”根据案例所提供的情况,回答下列问题:
在决定给首席店员加薪100美元之前,总经理凯斯应该确定每项职务对公司的价值。确定各项职务相对价值所采用的方法称为( )。
A. 职务分析
B. 职务说明
C. 职务评价
D. 职务描述
[单项选择]“本公司自1980年以来生产的轿车,至今仍有一半在公路上奔驰;其他公司自
1980年以来生产的轿车,目前至多有三分之一没有被淘汰。”该公司希望以此广告向消费者显示,该汽车公司生产的轿车的耐用性能极佳。
下列哪项如果为真,能够最有效地支持上述广告的观点
A. 扣除通货膨胀的因素,该公司目前生产的新车的价格只比1980年生产的稍高一点。
B. 自1980年以来,其他公司轿车的年产量有显著增长。
C. 该公司轿车的车主,经常都把车保养得很好。
D. 自1980年以来,该公司每年生产的轿车数量没有显著增长。
[单项选择]关于某公司职员的工作状况进行如下三个描述:“该公司所有职员都恪尽职守”,“该公司职员并不都恪尽职守”,“文茜女士恪尽职守”,其中有两个描述是假的。
根据题干,仍不能确定下面哪个选项的真假
A. 文茜女士未恪尽职守
B. 该公司所有职员都不恪尽职
C. 该公司有些职员不恪尽职守
D. 该公司所有职员都恪尽职守
[单项选择]“本公司自1980年以来生产的轿车,至今仍有一半在公路上奔驰,其他公司自1980年以来生产的轿车,目前至多有1/3没有被淘汰”。该公司希望以此广告向消费者显示,该汽车公司生产的轿车的耐用性极佳。
以下哪项如果为真,能够最为有效地支持上述广告的观点
A. 扣除通货膨胀的因素,该公司目前生产的新车的价格只比1980年生产的稍高一点。
B. 自1980年以来,其他公司轿车的年产量有显著增长。
C. 该公司轿车的车主,经常都把车保养得很好。
D. 自1980年以来,该公司在生产轿车上的改进远远少于其他公司对轿车的改进。
E. 自1980年以来,该公司每年生产的轿车的数量没有显著增长。
[单项选择]职员:公司
A. 公务员:机关
B. 罪犯:沙漠
C. 嫌疑人:现场
D. 秘书:写字间

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