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[单项选择]旅游者在来华途中遗失了行李，导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，并由失主出示（ ）。
A. 护照和机票
B. 护照和签证
C. 签证和行李托运卡
D. 护照和行李托运卡
[填空题]游客在来华途中行李丢失，应带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续。失主须出示机票和行李牌，说清楚行李件数及丢失行李的______、______、______、______、______等，并一一填入失物登记表。
[判断题]如经过查找确认旅游者的行李已丢失，导游员要向失主表示歉意，并帮助其解决因行李丢失而带来的生活方面的困难。( )
[判断题]在旅游团离开各地之前，全陪应协助领队和地陪清点和交接托运行李，妥善保存行李票。( )
[填空题]发生游客在中国境内丢失行李的事情，导游人员事后应写出书面报告，报告中要写清行李丢失的经过、原因、处理过程以及失主和______团员的______等情况。
[填空题]在全程陪同中，领队应协助接待方导游人员清点旅游团行李、______住房、火车铺位、登机卡等，______好旅游团集体签证、团员护照、机票、行李卡、各国入境卡、海关申报卡等。
[填空题]在旅游团离开各地之前，全陪应协助（）和（）妥善办理离站事宜，向游客讲清行李的有关规定，并提醒游客带好旅行证件。
[填空题]在旅游团离开各地之前，全陪应协助______和______妥善办理离站事宜，向游客讲清行李的有关规定，并提醒游客带好旅行证件。
[填空题]导游人员在接站时初次与游客见面和送站时同游客道别均采用（）的方式，祝贺游客生日、互赠纪念品、引荐时，也常用（）礼的方式。
[判断题]游客在中国境内旅游期间托运过程中丢失行李，一般是导游人员或行李员的责任。( )
