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[多项选择]为了充分发挥前厅客户档案的作用，前厅客户档案管理必须做好（）等工作。
A. 顾客定位
B. 分类管理
C. 运行控制
D. 定期整理
E. 品牌管理
[多项选择]饭店前厅客户档案管理的主要内容有( )。
A. 定额管理
B. 细节管理
C. 定期整理
D. 运行控制
E. 分类管理
[多项选择]饭店前厅客户档案管理的内容主要有______。
A. 预订控制
B. 分类管理
C. 分析处理
D. 定期清理
E. 收益管理
[单项选择]银行必须成立专门的个人住房贷款档案管理人员管理贷款档案。（）
A. 对
B. 错
[多项选择]下列对客户档案管理的说法中正确的有（）。
A. 在发生针对理财师和金融机构的纠纷时，可以作为有力的证据
B. 有助于理财师更深的了解客户
C. 有利于维护良好的客户关系
D. 可作为以后工作中交流学习的案例
E. 档案包括会议记录、财务分析报告、授权书、介绍信等
[判断题]物流客户关系管理搜集的数据不包括竞争对手档案管理信息。
[多项选择]物业管理档案管理包括物业管理档案的( )。
A. 概念
B. 分类
C. 价值
D. 收集整理
E. 保管利用
[判断题]在会计档案移交档案管理部门之后，管理会计档案的工作仍属于会计岗位。( )
[单项选择]防火档案的建立必须在进行调查、统计、核实的基础上认真填写，并不断加以完善，消防重点部位的档案管理要做到（）。
A. "抓重点、顾一般"的原则
B. "二明确"，即消防重点部位明确、禁止烟火明确
C. "四个一"，BP：一制度（消防重点部位防火安全制度）、一表（重点部位工作人员登记表）、一图（消防重点部位基本情况照片成册图）、一计划（消防重点部位灭火施救计划）
D. "五落实"，即防火负责人落实、义务消防员落实、防火安全制度落实、消防器材落实、灭火预案落实
[单项选择]《测绘科学技术档案管理规定》规定，凡在相当长的时间内具有查考、利用、凭证作用的测绘科技档案，其保管期限为（）年。
A. 5～10
B. 10～15
C. 15～20
D. 20～30
[判断题]会计档案管理岗位，无论在会计档案正式移交前或者正式移交档案管理部门之后，都属于会计岗位。( )
[判断题]在会计档案正式移交之前，会计档案管理岗位属于会计岗位；正式移交档案管理部门之后，不再属于会计岗位。( )
[单项选择]列入城建档案管理部门档案接收范围的工程，建设单位应当在工程竣工验收后（）个月内，向当地城建档案管理部门移交一套符合规定的工程文件。
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
[多项选择]单位的（），应当建立档案，按照国家会计档案管理办法的规定管理。
A. 会计凭证
B. 会计账簿
C. 财务会计报告
D. 其他会计资料及其电子存储介质
[多项选择]物业管理档案管理常用的纸介质档案检索工具种类有( )等。
A. 简介
B. 簿式索引
C. 指南
D. 卡片式检索
E. 编号
