H公司是一家以创新为核心竞争力的信息技术公司,该公司针对研发部门员工设计了一套培训方案。员工进入公司的第一天起,公司就开始记录每一位员工的能力发展情况,每年年底,公司根据每一位员工的能力现状、能力发展的可能性、为公司服务的时间以及岗位级别等情况,为每一位员工提供一份下一年度的培训发展建议。员工培训预算包括三部分:第一部分是根据公司的发展战略分解到各部门,再形成各个岗位的培训需求,通常情况下,这部分培训费用会占到员工培训预算的60%左右;第二部分是上级主管对员工的培训建议,主要是选择第一部分没有涉及却有对员工能力培养至关重要的一些培训项目,约占培训预算的25%;第三部分是员工根据个人兴趣选择参加的培训,约占培训预算的15%。相对而言,该公司对员工的平均培训投入要远高于同行业的其他公司,并且公司规定只要员工申请的培训费用在预算之内,上级都应当积极支持,特殊情况下,甚至可以增加培训预算。
请根据上述情境,回答以下问题:
材料背景:
西南仓储公司是一家地处四川省成都市的国有商业储运公司,随着市场经济的深入发展,原有的业务资源逐渐减少,在企业的生存和发展过程中,也经历了由专业储运公司到非专业储运公司再到专业储运公司的发展历程。在业务资源和客户资源不足的情况下,这个以仓储为主营业务的企业其仓储服务是有什么就储存什么。以前是以五金交电为主,后来也储存过钢材、水泥和建筑涂料等生产资料。这种经营方式解决了企业仓库的出租问题。
那么,这家企业是如何发展区域物流的呢?
(1)专业化
当仓储资源又重新得到充分利用的时候,这家企业并没有得到更多利益,经过市场调查和分析研究,这家企业最后确定了立足自己的老本行,发展以家用电器为主的仓储业务。一方面,在家用电器仓储上,加大投入和加强管理,加强与国内外知名家用电器厂商的联系,向这些客户和潜在客户介绍企业确定的面向家用电器企业的专业化发展方向,吸引家电企业进入。另一方面,与原有的非家用电器企业用户协商,建议其转库,同时将自己的非家用电器用户主动地介绍给其他同行。
(2)延伸服务
在家用电器的运输和使用过程中,不断出现损坏的家用电器,以往,每家生产商都是自己进行维修,办公场所和人力方面的成本很高,经过与用户协商,在得到大多数生产商认可的情况下,这家企业在库内开始了家用电器的维修业务,既解决了生产商的售后服务的实际问题,也节省了维修品往返运输的成本和时间,并分流了企业内部的富余人员,一举两得。(3)多样化
除了为用户提供仓储服务之外,这家企业还为一个最大的客户提供办公服务,向这个客户的市场销售部门提供办公场所,为客户提供了前店后厂的工作环境,大大提高了客户的满意度。
(4)区域性物流配送
通过几年的发展,企业经营管理水平不断提高,企业内部的资源得到了充分的挖掘,同样,企业的仓储资源和其他资源也已经处于饱和状态,资源饱和了,收入的增加从何而来?在国内发展现代物流的形势下,这家企业认识到只有走出库区,走向社会,发展物流,才能提高企业的经济效益,提高企业的实力。发展物流从何处做起?经过调查和分析,决定从学习入手,向比自己先进的企业学习,逐步进入现代物流领域。经过多方努力,他们找到一家
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